Analyste Operationnel et Commercial H/F Impactup Cabinet Conseil.
Paris - 75 CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 40 000 - 42 000 € / an
- Bac +5
- Transport • Logistique
Les missions du poste
Missions :
Rattaché(e) à la direction commerciale, et en lien avec responsable du pôle support client, vous assurez les missions suivantes :
Opérationnelles
- Traiter les demandes et dysfonctionnements signalés par nos clients chargeurs.
- Identifier les causes, proposer des solutions et piloter des plans d'action.
- Mettre en place une supervision proactive, orientée satisfaction client.
- Suivre quotidiennement les KPIs clés et alerter en cas de dérive.
Commerciale & Reporting
- Produire des reportings réguliers (hebdo/mensuels) pour les clients et la direction.
- Faire évoluer les formats et indicateurs selon les besoins métier.
- Contribuer à la valorisation de la donnée via des analyses sur-mesure.
Démarrage clients
- Recueillir les besoins des nouveaux clients ou prestations.
- Coordonner les parties prenantes pour un démarrage fluide.
- Assurer le suivi pendant et après le lancement.
Ce que nous vous offrons (entre autres)
- CDI à pourvoir dès que possible
- Télétravail hybride, titres-restaurant, mutuelle familiale, prise en charge transport à 75%, prime de participation, parcours d'intégration sur mesure
- Rémunération : selon profil et expérience
Le profil recherché
Vous êtes :
Issu(e) d'une formation supérieure, vous disposez d'une première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans un environnement transport ou logistique.
Vous êtes à l'aise avec les chiffres et maîtrisez impérativement Excel sur le bout des doigts.
Vous combinez rigueur, curiosité, esprit d'analyse... sans jamais perdre de vue la satisfaction client.
À la fois précis(e), synthétique et adaptable, vous savez convaincre avec clarté.
Rejoignez une entreprise qui place l'innovation, l'esprit d'équipe et l'excellence opérationnelle au coeur de ses valeurs.
Postulez dès maintenant !
Recrutement confié au cabinet Impactup, spécialiste des fonctions commerciales et marketing.
Confidentialité assurée.
Ref : uewrlxkyv4
L'entreprise
Entreprise :
Nous sommes un acteur clé de la logistique du dernier kilomètre, au carrefour entre innovation, excellence opérationnelle et service client. Chaque jour, nous connectons des milliers de commerçants et de particuliers à travers un réseau national dense de relais et de consignes.
Notre mission : simplifier la vie de ceux qui envoient, reçoivent, livrent ou stockent.
Notre force : une équipe engagée, des partenaires reconnus, et une volonté constante d'innover dans une logistique plus fluide, plus responsable, et plus humaine.
Dans le cadre du développement de ses activités, notre client recrute un(e)
Analyste opérationnel et commercial
- Paris - 75
- CDI
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