Hôtesse Caisse et Accueil H/F Side
Saint-Vit - 25 CDISuper recruteur
Offre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 1 500 - 1 600 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Votre mission
Sous la responsabilité du Responsable Accueil ou du Directeur du magasin, vous êtes le premier contact des clients. À ce titre, vous incarnez l'image de l'enseigne en garantissant un accueil irréprochable et une expérience client fluide et agréable.
Vos responsabilités
Accueil & relation client
- Assurer un accueil chaleureux, personnalisé et professionnel à chaque client.
- Répondre aux demandes, orienter et informer les clients avec efficacité.
- Gérer les réclamations de premier niveau avec écoute et réactivité.
- Valoriser les services du magasin (Carte U, U Location, billetterie, etc.).
Gestion des appels & services
- Prendre en charge les appels téléphoniques entrants et les orienter vers les bons interlocuteurs.
- Coordonner l'accueil des intervenants extérieurs, partenaires et prestataires.
- Assurer la bonne tenue de l'espace accueil et veiller à la disponibilité des supports d'information.
Tâches administratives et de caisse
- Participer à certaines opérations de caisse (remboursements, paiements spécifiques, ventes de services).
- Effectuer des tâches administratives simples en appui à l'équipe encadrante.
- Contribuer au bon déroulement des opérations commerciales.
Travail en équipe
- Collaborer avec les équipes caisse et commerce pour fluidifier le parcours client.
- Participer activement à la vie du magasin et à la satisfaction globale des clients.
Informations complémentaires
Type de contrat : Employé(e)
Temps de travail : 30h/semaine
Profil recherché
- Une première expérience en accueil, vente ou service client est un vrai plus !
- Sourire, écoute et sens du service sont vos meilleures qualités.
- À l'aise avec les outils informatiques et les standards d'accueil.
- Organisé(e), ponctuel(le), dynamique et toujours positif(ve).
REF : HOR
L'entreprise
Side transforme l'univers du travail temporaire grâce à une plateforme d'intérim en ligne qui sélectionne les meilleurs profils et automatise les démarches administratives 24/7.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
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