Responsable Maintien à Domicile H/F Recrut'oi
Saint-Leu - 974 CDI- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Le/la Responsable du Maintien à Domicile est garant(e) de la performance, de la conformité et de la qualité de l'ensemble des opérations liées à la distribution et à la maintenance des dispositifs médicaux à domicile.
Missions :
Pilotage stratégique et opérationnel :
- Superviser et optimiser l'organisation des livraisons, installations, maintenances et retraits de dispositifs médicaux.
- Définir et suivre les indicateurs de performance (KPI) de l'activité MAD.
- Mettre en oeuvre les plans d'action pour améliorer la qualité, les délais et la rentabilité des opérations.
- Participer activement au développement de l'activité et à la mise en oeuvre de projets d'optimisation.
Qualité & conformité :
- Veiller au strict respect des réglementations en vigueur (traçabilité, matériovigilance, sécurité.).
- Assurer la conformité des pratiques et des équipements avec les exigences normatives (ISO 13485, BPD, etc.).
- Identifier et tracer les non-conformités, piloter les actions correctives et préventives, et suivre leur efficacité.
- Déployer les procédures qualité et garantir leur application sur le terrain.
- Définir, suivre et analyser les indicateurs de performance (qualité, délais, coûts, satisfaction client).Garantir la sécurité des personnes, des équipements et des infrastructures (manutention, transport, stockage).
Management & coordination :
- Encadrer et animer une équipe technique pluridisciplinaire en instaurant un climat de travail collaboratif, motivant et orienté performance.
- Organiser les plannings d'intervention et coordonner les moyens humains et matériels.
- Assurer la formation continue des équipes à la bonne utilisation et à la maintenance (préventive et curative) du matériel en lien avec les évolutions réglementaires et techniques.
Profil recherché :
- Formation supérieure PSDM (logistique, ingénierie biomédicale, management des organisations de santé ou équivalent).
- Expérience confirmée en gestion d'activité terrain, idéalement dans le secteur médical ou paramédical.
- Connaissance des dispositifs médicaux et de leur environnement réglementaire.
- Leadership, sens de l'organisation, rigueur, réactivité et orientation client.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion (ERP).
Le profil recherché
Experience : 3 An(s)
Compétences : Législation sociale, Animer, coordonner une équipe
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'oeuvre
Liste des qualités professionnelles :
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Bienvenue chez Recrut'oi
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