Adjoint Administratif au Bureau des Admissions des Urgences H/F Centre Hospitalier General de Dieppe
Dieppe - 76 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
DESCRIPTIF DU POSTE
Assurer l'accueil physique et/ou téléphonique des patients et usagers, le traitement et/ou la facturation des dossiers externes et d'hospitalisations.
L'ensemble de ces opérations administratives est à réaliser dans le respect des procédures d'identitovigilance, d'admissions et de facturation.
MISSIONS DU POSTE
- Accueillir, informer, conseiller nos différents publics en se référant à la réglementation et aux procédures en vigueur.
- Enregistrement administratif des patients en s'assurant de l'exhaustivité et de la fiabilité des données saisies (affiliation, carte vitale, assurance complémentaire...).
- Récupérer, contrôler et scanner les documents administratifs dans le strict respect des consignes d'identito-vigilance et de confidentialité.
- Repérer les situations sociales difficiles et faire le lien avec la PASS et le service social.
- Utilisation du logiciel SI-VIC (logiciel qui permet la gestion des catastrophes ou événements importants) et maintien permanent des connaissances opérationnelles
- Orientation vers les interlocuteurs compétents
- Activités de back-office (mise à jour de dossiers, demande de pièces complémentaires, traitement de mails...)
- Contact avec les organismes tiers payeurs
- Contact physique et téléphonique avec les patients, les services d'hospitalisation et les secrétariats médicaux
- Polyvalence possible sur les différents secteurs d'accueil-admission (organisation définie par l'encadrement)
- Gestion administrative liée aux décès, en relation avec les services de soins : vérification et validation des éléments administratifs avec délégation de signature pour les transports de corps avant mise en bière
- Gestion des mouvements des patients dans la GAM en dehors des horaires d'ouverture du Bureau des Admissions central
- Suivi et traitement des doublons en lien avec la référente identito-vigilance et le DIM et participation à des réunions mensuelles
QUALITES ET COMPETENCES REQUISES
Savoir-faire métier :
- Utilisation des différents outils informatiques (TrakCare/Clinicom, Cdri, Roc, CertDC, Pack Office.)
- Maîtrise de la frappe au clavier
- Application stricte des consignes d'identification
- Application stricte des procédures dégradées en cas d'arrêt informatique
- Maîtrise d'une langue étrangère appréciée
Qualités relationnelles :
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité d'adaptation
- Esprit d'initiative
- Reporting auprès de son encadrement
- Rigueur et discrétion professionnelle
- Maîtrise de soi
Connaissances requises :
- Maîtrise parfaite de l'outil informatique
- Communication / relations interpersonnelles
- Droit des usagers du système de santé
- Évaluation de la charge de travail
- Gestion administrative, économique et financière
- Organisation du travail
POSITION DANS LA STRUCTURE
Liaisons hiérarchiques
Directeur des affaires financières et du pilotage de gestion
Responsable du bureau des admissions
Cadre de proximité du bureau des admissions
Liaisons fonctionnelles
Equipe du bureau des admissions
Equipe du système informatique
Secrétariats médicaux, assistantes sociales, service de soins
DIM
Organismes d'assurance maladie obligatoire et complémentaire
Liaisons avec les pompiers, le SAMU, les ambulanciers, la police et les professionnels de santé
TEMPS DE TRAVAIL
Quotité de travail : 100%
Amplitude horaire :
08h30-21h00 7J/7 aux urgences (dimanche et jour férié), en repos variables
Permanence au minimum 1 week-end sur 2, avec ajustement au regard des nécessités de service
Pause méridienne de 30 minutes
Temps de travail annuel :
25 CA +1 fractionnement et 2 hors saison si conditions remplies
15 RTT
37H30 par semaine
Poste à pourvoir début octobre 2025
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Gestion administrative du courrier, Contrôler la conformité des données, Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier, Utiliser les outils numériques
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités hospitalières
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Dieppe
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 712 € / an 1 809 € / mois 11,93 € / heureSalaire brut estimé
22 800 € / an 1 900 € / mois 12,53 € / heureEstimation haute
24 600 € / an 2 050 € / mois 13,52 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
- Dieppe - 76
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Job Adjoint administratif
- Job Administratif
- Job Le Havre
- Job Rouen
- Job Fécamp
- Job Yvetot
- Job Gournay-en-Bray
- Job Elbeuf
- Job Neufchâtel-en-Bray
- Job Barentin
- Job Forges-les-Eaux
- Job Duclair
- Job Assistant administratif
- Job Assistant ADV
- Job Agent administratif
- Job Gestionnaire administratif
- Job Responsable administratif et financier
- Entreprises Administratif
- Entreprises Adjoint administratif
- Entreprises Dieppe
- Job Collectivités
- Job Territorial
- Job Fonction publique
- Job Fonction publique territoriale
- Job Assistant
- Job Cdi Dieppe
- Job Fonction publique Dieppe
- Job Collectivités Dieppe
- Job Fonction publique territoriale Dieppe
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}