Responsable Exploitation Btoc H/F Jp Home + => Jacky Perrenot/ Kordex
Le Plessis-Belleville - 60 CDI- 2 700 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Vos missions :
1. Management opérationnel :
- Encadrer et animer les équipes d'exploitation : chauffeurs-livreurs, préparateurs, exploitants et sous-traitants
- Organiser les tournées de livraison en optimisant les ressources humaines et matérielles
- Veiller au respect des procédures internes et des consignes de sécurité
2. Suivi de l'activité :
- Suivre les indicateurs clés de performance : livraisons réussies, retours, incidents, taux de service
- Mettre en place des plans d'action correctifs si nécessaire
- Garantir un service de qualité pour le client final
3. Gestion des moyens :
- Planifier les ressources humaines : gestion des plannings, absences, remplacements
- Gérer le parc VL et PL : entretien, conformité, disponibilité.
- Coordonner les flux logistiques avec les services concernés (préparation, relation client)
4. Relation client et qualité de service :
- Gérer les réclamations liées aux livraisons
- Garantir la satisfaction client à domicile : ponctualité, courtoisie, professionnalisme
- Être force de proposition pour améliorer l'expérience client
- Assurer la gestion d'un portefeuille client
- Conditions de travail :
- Horaires : 7h30 - du mardi au samedi
- Rémunération : 2 700 € brut/mois
- Avantages : Tickets restaurant, mutuelle, environnement dynamique
- Une première expérience en exploitation transport est un plus, mais les débutants sont acceptés
- Vous êtes rigoureux, réactif, doté d'un bon relationnel et aimez le terrain
- Poste régional, secteur BtoC JP HOME
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Transports routiers de fret de proximité
- Le Plessis-Belleville - 60
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Offre emploi Responsable d'exploitation
- Offre emploi Logistique
- Offre emploi Beauvais
- Offre emploi Compiègne
- Offre emploi Crépy-en-Valois
- Offre emploi Noyon
- Offre emploi Hermes
- Offre emploi Creil
- Offre emploi Chambly
- Offre emploi Chantilly
- Offre emploi Senlis
- Offre emploi Clermont
- Offre emploi Cariste
- Offre emploi Ingénieur
- Offre emploi Préparateur de commande
- Offre emploi Magasinier
- Offre emploi Manutentionnaire
- Entreprises Logistique
- Entreprises Responsable d'exploitation
- Entreprises Le Plessis-Belleville
- Offre emploi Responsable
- Offre emploi Fonction publique
- Offre emploi Collectivités
- Offre emploi Fonction publique territoriale
- Offre emploi Débutant
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}