Responsable d'Agence de Voyages H/F Verdie Voyages

Détail du poste

Envie de relever un défi de taille ? Implanter la marque Verdié dans le bassin lyonnais (Rhône Alpes). Ce poste est pour vous ! Notre nouvelle agence située en plein coeur de la ville, recherche son Responsable d'agence de voyages f/h.

En tant qu'excellent commercial et véritable professionnel de la vente de produits de tourisme, vos missions comprennent à la fois les aspects humains (gestion d'équipe, relation client), financiers (suivi des performances, gestion budgétaire) et stratégiques (développement commercial, veille concurrentielle).

Pour ce faire, vos activités consisteront à :
- Être l'ambassadeur de l'agence auprès des clients, des partenaires et des fournisseurs.
- S'impliquer dans la gestion des ventes (voyages, séjours, circuits, croisières...), le conseil direct aux clients et les relations fournisseurs.
- Mettre en place des animations commerciales voir une production de voyages locale afin d'acquérir de nouveaux clients.
- Veiller à la bonne organisation interne.
- Coordonner et optimiser le fonctionnement de l'agence en supervisant l'agent de voyage et les deux apprentis.
- Former l'équipe sur les outils, process, les destinations et sur la conception de voyage à la carte.

Vous adhérez parfaitement à notre stratégie commerciale qui s'attache à développer un service personnalisé et de qualité à nos clients composés de essentiellement de particuliers.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre Verdié Voyages, c'est intégrer un groupe reconnu, passionné, et profondément ancré dans le secteur du tourisme. Que vous soyez attiré par le contact humain, la logistique, le marketing ou la création d'expériences de voyage, travailler chez Verdié Voyages vous permet d'allier carrière professionnelle et passion personnelle. C'est une occasion rêvée pour évoluer dans un environnement humain et enrichissant !

Ce poste clé exige un profil polyvalent, orienté vers le relationnel, la gestion et le commerce. Il nécessite des compétences en leadership, organisation et innovation, avec une véritable passion pour le tourisme et le contact humain. Vous devrez :
- Posséder un excellent sens commercial, être écoute, adaptable, et capable de construire des relations solides et durables avec la clientèle.
- Bien maîtriser les offres des principaux tour-opérateurs (TO), les destinations phares, la création de voyages sur mesure et le logiciel Amadeus.
- Avoir une expérience avérée en management d'équipe, un sens des objectifs et être pédagogue pour guider les collaborateurs vers la réussite.

Une formation minimum Bac +2 en commerce ou tourisme et une expérience de 3 ans minimum en tant que responsable d'agence de voyage sont exigées.

Ce que nous vous offrons :
- Un environnement de travail stimulant : Rejoindre une équipe dynamique, où l'innovation et l'esprit d'entreprise sont encouragés.
- Rémunération fixe à partir de 30 K€ brut annuel (selon profil et expérience) + variable (environ + 22%) + intéressement et prime de participation.
- Tickets restaurant dématérialisés.

Le Groupe Verdié Voyages se positionne comme un leader régional et un acteur estimé à l'échelle nationale. Grâce à une offre diversifiée, une expertise reconnue et des valeurs profondément humaines, Verdié Voyages permet à ses clients : qu'ils soient particuliers ou entreprises, de vivre des expériences mémorables et enrichissantes.

Travailler ou voyager avec Verdié Voyages, c'est faire le choix d'une entreprise familiale qui prône l'authenticité, l'engagement, et le plaisir du voyage dans toutes ses dimensions. Nos valeurs fondatrices sont rigueur, exigence et créativité : elles sont les clés de notre fiabilité et expliquent sûrement la satisfaction et la fidélité que nous témoignent nos clients depuis 40 ans.

Multi-spécialiste du voyage, grâce à nos 4 marques :
- Verdie Busines : organisation de voyages professionnels basé à Toulouse, Rodez & Nîmes.
- Verdie Hello : séjours linguistiques - basé à Rodez.
- Verdie Open class : voyages scolaires - basé à Rodez.
- Verdie Voyages : tour operateur - basé à Rodez, 42 agences en France (100 collaborateurs).

Le groupe VERDIE : compte 250 salariés.