Assistant Administratif - Ccas de Ris-Orangis H/F Fonction publique Territoriale
Évry-Courcouronnes - 91 Fonctionnaire- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Rattaché à la responsable du CCAS, l'assistant administratif met en ½uvre la politique municipale du logement. Accueille, informe et oriente les demandeurs de logement. Gère et suit les candidatures aux bailleurs.
Accueille, informe et oriente les demandeurs
- Accueille téléphoniquement et physiquement les demandeurs
- Oriente les demandeurs, si besoin vers d'autres services de la Ville ou de partenaires
Assure le suivi des demandeurs de logement et le suivi de l'attribution des logements dans le cadre de la gestion du contingent municipal
- Reçoit les demandeurs de logement dans le cadre d'un processus d'attribution.
- Assure la gestion administrative dématérialisée des demandes de logement (instruire et enregistrer les demandes de logement social sur le Portail Grand Public, renouveler, mettre à jour les dossiers).
- Collabore avec les acteurs du logement social (bailleurs sociaux, état, etc.) et les services municipaux (Habitat, CCAS, Point d'accès au droit, etc.)
- Prépare et participe aux réunions de travail avec l'élu et la gestionnaire du service logement (propositions de candidats, informations).
- Recherche et désigne des candidats en lien avec la politique local de peuplement visant à favoriser la mixité sociale.
- Suit les attributions des logements dans le cadre de la gestion du contingent municipal, en collaboration avec la Gestionnaire, l'Elu et la Responsable du CCAS.
- Identifie les situations relevant d'un critère de priorité et les orienter vers des dispositifs légaux ou cadres légaux visant à améliorer l'accès au logement (DALO, ACD).
- Met en ½uvre la cotation de la demande de logement social.
- Prépare les commissions d'attribution des bailleurs sociaux du territoire et participer aux Commission d'Attribution des Logements et d'Examen de l'Occupation de Logements (CALEOL).
- Répond aux courriers/courriels des administrés.
Suivi administratif
- Renseigne les indicateurs de suivi de l'activité du service, réalise des statistiques.
- Réalise le rapport d'activité en lien avec la Gestionnaire du Service Logement.
- Traite les courriers / courriels des administrés
Accueil physique et téléphonique du service, en remplacement des agents absents.
Participation à des actions collectives et partenariales dans le cadre de projets transversaux entre les services et/ou les partenaires.
Poste à temps complet 37h30.
Le profil recherché
Savoirs :
Enjeux, évolutions et cadre réglementaire des politiques publiques du logement.
Orientations et priorités des élus.
Connaissance des institutions publiques et privées du secteur logement.
Connaissance des principes de la Gestion en Flux et de la Cotation de la demande (PPGID).
Connaissance des règles et procédures d'attribution d'un logement social.
Connaissance des dispositifs Accords collectifs départementaux et DALO.
Maîtrise des outils informatiques.
Maîtrise des techniques de communication orale et écrite.
Savoir faire :
Accueillir tous types de public et établir un lien de confiance.
Identifier les motivations prioritaires du candidat au logement.
Réguler la demande et les tensions dans la relation avec le public.
Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité, des bailleurs.
Fournir des informations et/ou orienter vers des lieux ou des personnes ressources.
Collaborer avec les services sociaux, notamment dans le cadre des accords collectifs, DALO, expulsions
Savoir être :
Sens du travail en équipe
Sens de l'accueil et aisance relationnelle.
Capacités organisationnelles développées.
Réactivité et autonomie dans le cadre défini.
Capacité à gérer l'imprévu et l'urgence.
Goût du contact avec tous types de public aux problématiques différentes.
Capacité à prendre de la distance et à la maîtrise de soi dans des situations de stress et d'agressivité.
Discrétion professionnelle.
Neutralité et objectivité dans le traitement des dossiers.
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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 712 € / an 1 809 € / mois 11,93 € / heureSalaire brut estimé
22 800 € / an 1 900 € / mois 12,53 € / heureEstimation haute
24 600 € / an 2 050 € / mois 13,52 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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