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Conseiller Technique Branche Construction - Rg-89-Ct H/F Berner

Saint-Julien-du-Sault - 89

CDI

Résumé de l'offre

25 000 - 30 000 € / an
Bac +2
Bac +3, Bac +4
Bac +5
Service public des collectivités territoriales
Exp. - 1 an
Exp. 1 à 7 ans
Exp. + 7 ans

Les missions du poste

Connaissez-vous Berner France ?

Nous sommes une entreprise avec des valeurs familiales, d'origine allemande avec plus de 8000 collaborateurs en Europe. Berner France regroupe 1600 personnes pour un chiffre d'affaires de plus de 300 millions d'Euros.

Nos clients sont des professionnels répartis sur trois domaines d'activité Mobilité / Construction / Industrie. Nous leur proposons des produits de fixation, d'outillage et de consommables.

C'est pour prendre part à l'aventure BERNER que nous recherchons aujourd'hui un CONSEILLER TECHNIQUE (Division : Construction) - H/F

Au sein de l'équipe de Karim, nous souhaitons vous confier les missions suivantes :
Assurer la hotline technique (Téléphone, mail, etc.)
Procéder à la saisie des réclamations clients
Apporter votre expertise à nos clients
Participer à la rédaction des documentations techniques
Participer, ponctuellement, à la réalisation de tests ou expertises produits, études, salons etc

Votre profil

Expérience dans le bâtiment avec une maîtrise du coeur de métier de nos clients dans le domaine de la construction
Pragmatisme, sens de l'écoute, du service client mais aussi force de conviction sont nécessaires à ce poste
Vous êtes curieux, rigoureux, doté d'une bonne expression orale et écrite et d'un sens de l'analyse
Maîtrise des outils informatiques (Word/Excel)
La maîtrise de l'anglais serait un plus
Déplacements à prévoir.

Nos avantages
Un ordinateur
Une mutuelle avantageuse pour la famille
Un accord de participation et d'intéressement
Restaurant d'entreprise

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients, Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation, Réaliser un diagnostic technique

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers

Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Bienvenue chez Berner

Nous sommes une entreprise avec des valeurs familiale, d'origine allemande avec plus de 8000 collaborateurs en Europe. Berner France regroupe 1600 personnes pour un chiffre d'affaires de plus de 300 millions d'Euros.

Nos clients sont des professionnels répartis sur trois domaines d'activité Mobilité / Construction / Industrie. Nous leur proposons des produits de fixation, d'outillage et de consommables.

Conseiller Technique Branche Construction - Rg-89-Ct H/F

Berner

Saint-Julien-du-Sault - 89
CDI

Publiée le 09/07/2025 - Réf : 195BDVY

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CDI

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