Alternance - Caisse - Parcours Client - Guide File H/F Intersport
Bordeaux - 33 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
Les missions du poste
Notre groupe compte à ce jour 7 magasins Intersport et 2 magasins Blackstore. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de Bordeaux - Rue Ste Catherine, nous recrutons un Hôte de caisse spécialisé dans le Parcours Client et la tenue du Guide File H/F en alternance.
Directement rattaché(e) à la Responsable Caisse, et en relation avec les hôtes de caisse, vous participez à la satisfaction client par la qualité de votre accueil, de votre écoute et de vos conseils sur l'ensemble de vos rayons.
A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :
- Etre le référent du parcours client en magasin,
- Prendre en charge le réassort, la tenue et la gestion en général du Guide File,
- Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance
- Renseigner, conseiller et satisfaire le Client
- Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre)
- Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse
- Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur
- Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)
- Constituer des dossiers de demande de financement
- Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise
Le profil recherché
Nous recherchons avant tout une personnalité passionnée par le sport que vous pratiquez idéalement régulièrement et qui vous permet une très bonne connaissance des produits, textiles, accessoires et matériels associés.
Vous allez idéalement préparer un BTS MCO, et êtes disponible dès à présent.
D'un naturel enthousiaste, engagé(e), vous aimez le travail en équipe et vos qualités relationnelles sont reconnues.
Vous êtes résolument orienté(e) client, curieux(se), investi(e) et vous souhaitez intégrer une enseigne dynamique vous offrant des perspectives d'évolutions.
Et si vous pratiquez un ou plusieurs sports en lien avec nos univers sportifs, alors vous-aussi, vous encouragerez le goût du sport chez les français.
Si cette formidable aventure humaine vous intéresse postulez !
Bienvenue chez Intersport
Nous rejoindre, c'est choisir l'entreprise de sport la plus dynamique de France !
Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.
Depuis 100 ans, l'ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre ensemble.
Chacun de nos 300 entrepreneurs et plus de 19 000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 938 magasins place le collectif au centre de tout.
Notre maillage territorial nous permet de donner accès à tous aux plus grandes marques de sport partout en France. Nous soutenons le développement du sport local avec plus de 12 000 clubs partenaires et nous sommes le premier assembleur de cycles en France avec la Manufacture Française du Cycle.
Alors, si vous avez envie de mouiller le maillot avec nous, BIENVENUE DANS L'EQUIPE !
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre d'alternance
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (le salaire en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat).
Estimation basse
486,49 € / mois
Estimation haute
1 801,80 € / mois
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- Alternance
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