Agent d'Accueil - Commune de Perignat les Sarlieve H/F Fonction publique Territoriale
Pérignat-lès-Sarliève - 63 Fonctionnaire- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Placé sous la responsabilité de la Directrice Générale des Services, l'agent
chargé d'accueil travaillera en étroite collaboration avec les agents de gestion administrative. Missions :
* Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public.
* Orienter le public vers les différents services.
* Aider à la gestion du secrétariat et des moyens matériels de la collectivité.
* Gérer le courrier et diffuser l'information et la documentation.
Horaires : de 8 h 30 à 12 h 30 du lundi au vendredi
* Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de
public :
- Assurer un accueil de qualité valorisant l'image de la collectivité
- Accueillir le public sur place ou par téléphone avec amabilité
- Renseigner le public sur place ou par téléphone
- Recevoir, filtrer et orienter les appels
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
* Orienter le public vers les différents services :
- Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité
- Orienter le public vers les services ou organismes compétents
- Gérer les demandes de la population, délivrer des documents administratifs
* Aider à la gestion du secrétariat et des moyens matériels de la commune :
- Renseigner sur les disponibilités des salles de réunion et de la salle l'Affiche
- Assurer le classement et l'archivage des documents administratifs et
techniques
- Réaliser les photocopies
- Prise des rendez-vous du Maire
* Gérer le courrier et diffuser l'information et la documentation :
- Mise en forme des courriers
- Rédaction de courriers simples
Le profil recherché
Connaître l'environnement institutionnel et les processus décisionnels des
collectivités territoriales,
Connaître les missions des Administrations et partenaires publics,
Connaître les applications de bureautique courante,
Maîtrise du Français (orthographe, grammaire).
Connaître les techniques de communication et de rédaction administrative,
Capacité d'initiative et de réaction dans la gestion des accueils.
Savoir gérer les situations relationnelles difficiles,
Etre organisé, rigoureux et méthodique,
Etre patient.
Etre discret.
Etre sérieux et efficace.
Sens de la diplomatie
Infos complémentaires
traitement indiciaire + IFSE + CIA
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Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 750 € / an 1 812 € / mois 11,95 € / heureEstimation haute
23 341 € / an 1 945 € / mois 12,82 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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