Hôte - Hôtesse de Caisse H/F Lagnieu Bricolage
Lagnieu - 01 CDD- 11,88 € / heure
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
WELDOM LAGNIEU
Vous êtes en charge de l'accueil et de la caisse des magasins Weldom de Lagnieu, du coté jardinerie et bricolage.
Vous êtes amener également à informer et orienter les clients dans les magasins.
- Avoir de la connaissance en gestion de caisse.
- Etre souriant et actif sur l'accueil de nos clients.
- Proposer nos services.
- Il y a aussi de l'accueil téléphonique.
Nous recherchons quelqu'un qui soit autonome, polyvalent sur les deux magasins de Lagnieu.
Nous pouvons débuter l'aventure avec vous par un CDD de 1 mois (dès que possible), contrat de 40 heures par semaines.
Nos horaires : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h 45 à 18h45.
Différents postes sont à pourvoir dans les prochains mois !
Weldom Lagnieu : une équipe dynamique et chaleureuse.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Procédures d'encaissement, Règles de tenue de caisse, Communication avec les clients, Connaissance des produits et services, Employé polyvalent du commerce et de la distribution, Gestion de l'inventaire, Gestion des paiements en espèces et cartes, Gestion des retours de marchandises, Règles et consignes de sécurité, Respect des normes d'hygiène et de sécurité, Respect des procédures de fermeture de caisse, Utilisation de caisse informatisée, Procéder à l'encaissement, Accueillir, orienter et renseigner un client, Clôturer une caisse, Définir des besoins en approvisionnement, Développer et fidéliser la relation client, Gérer les attentes des clients en période de forte affluence, Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires, Gérer les retours de marchandises, Gérer les transactions et opérations de caisse, Maintenir la propreté des équipements et de l'espace de travail, Optimiser l'accueil des différents publics, Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente, Organiser, aménager un espace de vente, Présenter et valoriser un produit ou un service, Promouvoir les événements spéciaux ou les promotions en magasin, Proposer des solutions alternatives en cas de rupture de stock, Recueillir l'avis et les remarques d'un client, Répondre aux attentes d'un client, Respecter les protocoles de sécurité en vigueur, Traiter les réclamations des clients, Vérifier les modes de paiements et conserver les justificatifs
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Lagnieu - 01
- CDD
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