Assistant Administration des Ventes ADV H/F Manpower
Meyzieu - 69 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Manpower MEYZIEU recherche pour son client un Assistant administration des ventes (ADV) FRANCE / EXPORT ANGLAIS (H/F).
Vos missions en qualité d''Assistant(e) ADV export (H/F) seront d'assurer le traitement administratif des commandes clients France et/ou export, depuis leur enregistrement jusqu'à leur livraison effective. Interface entre le client et les différents services de l'entreprise, veillant à la qualité du service client.
Les missions principales seront :
- Vérification des commandes : S'assurer de la conformité des commandes avec les conditions négociées et signaler toute anomalie.
- Enregistrement des commandes : Saisir les commandes dans l'ERP et émettre les bons de préparation pour la logistique.
- Gestion des documents : Établir les factures, les avoirs clients et transmettre la documentation nécessaire à l'expédition.
- Suivi des opérations : Maintenir des relations quotidiennes avec les clients pour le suivi des opérations de production et de livraison.
- Traitement des réclamations : Collaborer avec les services concernés pour résoudre les réclamations clients.
- Mise à jour des informations : Actualiser les données dans l'ERP pour permettre le suivi des indicateurs.
- Amélioration continue : Contribuer à l'amélioration des processus et à la fiabilisation de la circulation de l'information.
- Anglais professionnel : Capacité à communiquer efficacement avec les clients internationaux.
- Connaissance des Incoterms : Compréhension des termes commerciaux internationaux.
- Utilisation d'un ERP : Maîtrise des logiciels de gestion commerciale.
- Utilisation d'Excel : Compétences de base dans l'utilisation d'Excel.
- Rigueur : Précision dans la gestion des documents et des informations.
- Réactivité : Capacité à répondre rapidement aux demandes et aux imprévus.
- Autonomie : Capacité à travailler de manière indépendante.
- Capacité d'adaptation : Flexibilité face aux changements de réglementation et aux exigences des clients.
- Qualités relationnelles : Aptitude à communiquer et à entretenir de bonnes relations avec les clients et les collègues.
- Capacité à prioriser et sens de l'organisation : Gestion efficace des tâches et respect des délais.
- Sens du service : Orientation vers la satisfaction client.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 3 An(s)
Qualification : Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Bienvenue chez Manpower
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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
24 000 € / an 2 000 € / mois 13,19 € / heureSalaire brut estimé
26 216 € / an 2 185 € / mois 14,40 € / heureEstimation haute
28 600 € / an 2 383 € / mois 15,71 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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