
Hospitality Manager - CDI H/F Circles France
Boulogne-Billancourt - 92 CDISuper recruteur
- 2 300 - 2 400 € / mois
- Bac
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Au sein des locaux de notre client se situant sur Boulogne-Billancourt (92). Vous avez pour objectif d'assurer un accueil premium des collaborateurs et visiteurs du site.
Pour ce faire, vous avez pour missions :
- Animation de l'équipe (composée de 2 Hospitality Officers) et coordination des services d'accueil, de conciergerie et de gestion des espaces.
- Élaboration et respect du planning d'activité.
- Contrôle de la qualité des prestations (accueil, salles, auditorium, conciergerie).
- Participation aux réunions mensuelles de coordination avec :
- Asset manager, property manager,
- Prestataires techniques (propreté, restauration...).
- Assurer un accueil prémium en ayant les codes de l'hôtellerie ;
- Gestion du standard téléphonique ;
- Accueil physique, orientation et accompagnement personnalisé des visiteurs ;
- Etre l'interlocuteur privilégié pour les salariés ;
- Etre à l'écoute pour répondre aux diverses demandes des salariés ;
- Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil et des espaces collectifs.
- Gestion et animation des espaces : 2 salles de réunion et 1 auditorium.
- Envoi de reportings trimestriels.
- Préparation d'un bilan annuel avec plan d'action pour l'année suivante.
Cette liste de missions n'est pas exhaustive, elle peut évoluer en fonction de vos propositions et des attendus du client.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Je postule en ligne et mon dossier est étudié par l’équipe RH.
-
Je suis ensuite contacté(e) pour un premier échange téléphonique.
-
Je poursuis avec un entretien mené par un(e) RH.
-
Je rencontre ensuite mon N+1, et parfois mon N+2 selon le poste.
-
Je reçois une réponse positive : bienvenue chez Circles France !
L'adresse du poste
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Le profil recherché
- Vous êtes passionné(e) par le service client
- Vous êtes autonome, ponctuel(le), rigoureux(se), organisé(e)
- Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, Outlook) et êtes à l'aise avec les outils informatiques
- Vous maitrisez idéalement Salesforce (outil CRM)
- Bilingue/Excellent niveau en français/anglais obligatoire.
Des études hôtelières ou encore une expérience dans l'accueil visiteurs, en conciergerie de luxe ou dans la relation client haut de gamme sont appréciées.
Bienvenue chez Circles France
Circles France, structure agile et en croissance, filiale du groupe Sodexo, est un acteur majeur des services aux salariés en France et à l'étranger.
Dans un environnement où l'expérience employé et la qualité de vie sont au coeur des attentes, notre mission est d'enrichir la marque employeur de nos clients grandes entreprises et foncières. Nous comptons à ce jour en France plus de 100 clients tels que Nestlé, Airbus, Thalès, Bnp Paribas Real Estate, Gecina, EDF, Abeille assurances...
Nos équipes ont pour vocation d'impacter le quotidien des salariés de nos clients en :
- Facilitant l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle des salariés par des services gain de temps accessibles à travers l'entreprise en présentiel et en digital
- Pilotant des services d'hospitality management premium et hôteliers pour rendre l'expérience au travail des salariés mémorable.
- Développant le lien social entre salariés par des programmes d'événements
- Etant acteur et promoteur de la politique RSE de nos clients par le choix de services et prestataires locaux et impactant.
Dans le cadre de notre politique Diversité et Inclusion, nous sommes attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité. Notre processus de recrutement est conçu pour prévenir toute forme de discrimination (religion, sexe, origine, handicap...). Vos compétences et votre motivation comptent avant tout pour nous !
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Infos complémentaires
Avantages :
- CSE d'entreprise
- Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 5% du salaire annuel
- Mutuelle d'entreprise prise en charge à 60% par l'employeur
- Un cadre de travail agréable où le but de votre mission est de procurer du bien-être au travail.
- Titres-restaurant d'une valeur de 10 Euros par jour travaillé dont 60% de prise en charge par Circles
Informations complémentaires :
- Lundi au vendredi : 9h-17h (dont 1h de pause)
- Ce CDI est à pourvoir dès à présent !
Super recruteur
- Boulogne-Billancourt - 92
- CDI
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