Technicien Hotline H/F Securitas
Vitrolles - 13 CDI- 1 912,24 € / mois
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Securitas Technology, leader mondial des solutions de sécurité électronique et de télésurveillance, se mobilisent quotidiennement pour contribuer à rendre un monde plus sûr, en proposant une expérience client inégalée.
Rejoignez-l'aventure !
Securitas recherche un(e) assistant(e) technique en surveillance électronique pour notre service basé à Vitrolles.
Rattaché(é) à la Superviseur.se, vous avez pour mission de participer activement à la gestion des alarmes et des demandes techniques des agents de l'administration pénitentiaire.
Voici les différentes missions dont vous avez la charge :
- Apporter une assistance technique aux installations des placements sous surveillance électronique (analyse des alarmes, suivi des géolocalisations et la lecture des historiques)
- Diagnostiquer les réseaux carte SIM des dispositifs,
- Aider et accompagner les agents de l'administration pénitentiaire sur l'utilisation dulogiciel dédié,
- Prendre en compte, analyser et mettre en oeuvre les actions définies dans le cadre des procédures en vigueur en accord avec l'administration pénitentiaire.
- Réceptionner les appels/ mails des agents de l'administration pénitentiaire et apporter une solution dans les délais impartis
- Animer des formations opérationnelles pour les agents de l'administration pénitentiaire
Horaires : plage horaire jour : 6H00-13H30 ou 13H30-21H30 ou 9H30-17H30
CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS
· Contrat CDI, à pourvoir dès que possible
· 35h/semaine, statut Employé
· 1912,24 € brut/mois + majoration dimanche, jour férié et heures de nuit doublées
· Prime panier plus élevée que la convention collective (6,80€ net)
· Mutuelle et prévoyance
LES + SECURITAS
· Prime de cooptation de 1500 €
· Prime de partage de valeur (500 € net/an selon conditions)
· Prime de transport (350€ net/an selon conditions)
· Des avantages différenciants : CET, mesure d'aide à la parentalité (1 mois supplémentaire), PEE /PERECO
· Équilibre vie professionnelle et vie personnelle avec un planning donné à l'avance
· Politique de mobilité interne : Possibilité d'évolution et prise en charge de la mobilité géographique
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Vous aurez un 1er entretien avec un.e professionnel.le du recrutement.
-
Puis vous aurez un 2ème entretien de recrutement avec votre futur Manager.
Le profil recherché
Pour intégrer le service, les compétences ou aptitudes clés sont :
· une bonne communication orale et une aisance au téléphone
. un esprit d'analyse et de synthèse
. une bonne résistance au stress
. un bon sens de l'écoute, et une certaine pédagogie
. le respect de la confidentialité
. une bonne maîtrise des outils bureautiques, et une forte appétence technique
PROCESSUS DE RECRUTEMENT
Et ensuite ?
Vous aurez un 1er entretien de recrutement avec un.e professionnel.le du recrutement pour valider votre motivation et faire votre connaissance.
Puis vous aurez un 2ème entretien de recrutement avec votre futur.e Manager.
Raisons de nous rejoindre
-
Matériel de qualité
-
Parking gratuit à proximité
-
Proche transport en commun
-
Locaux modernes
-
Bonne mutuelle
-
RTT
-
Télétravail : 2 jours par semaine
-
Tickets restaurants
-
Café offert
-
Compte épargne Temps
Bienvenue chez Securitas
Securitas France propose aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d'activité, des solutions de sécurité intégrant des services de surveillance humaine, de sécurité mobile, de télésurveillance, de sûreté aéroportuaire, de formation, de risk management, de conseil et d'audit, de sécurité électronique et d'accueil en entreprise.
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