Chargé·e de Clientèle Export - Commerce & ADV B2b H/F Pivot People

Détail du poste

Pour renforcer notre équipe Export et accompagner notre croissance à l'international, nous recrutons un·e Chargé·e de Clientèle Export en charge des clients professionnels B2B.

Votre rôle

Vous prenez en charge, de A à Z, le suivi commercial et administratif de nos clients professionnels à l'export (boutiques indépendantes, distributeurs internationaux), avec un accent sur l'Allemagne, l'Autriche, la Belgique et les Pays-Bas - et potentiellement la zone francophone.

Vos missions

En lien avec le commercial terrain, l'agent commercial et la référente export, vous assurez le suivi complet des clients B2B à l'international (principalement en Allemagne, Autriche, Benelux) :
- Gérer les commandes de A à Z (offres, saisie, facturation, livraison, SAV)
- Assurer la relation client quotidienne avec réactivité, clarté et souplesse
- Accompagner les clients sur notre plateforme B2B (création de comptes, formation, autonomie)
- Suivre et mettre à jour les données dans nos outils (Sage, Excel)
- Proposer des améliorations pour fluidifier les process et optimiser l'expérience client

Votre profil
- Formation Bac +3 à Bac +5 en logistique, transport ou supply chain
- Une expérience confirmée en importation, coordination ou gestion de flux
- Maîtrise des outils Excel, ERP, Monday, et bonne aisance avec les plateformes de suivi logistique
- Anglais professionnel courant (échanges réguliers avec la Chine)
- Vous êtes organisé·e, autonome, rigoureux·se, avec une vraie capacité à relancer, structurer et coordonner
- Vous aimez que les choses soient claires, carrées et efficaces - et vous savez embarquer les autres avec vous

L'environnement NOREV
- Une PME à taille humaine, où l'on travaille avec des collègues fidèles et passionnés
- Une culture agile et bienveillante : on compte les uns sur les autres, et on laisse de l'autonomie pour faire grandir chacun
- La possibilité de faire évoluer votre poste au fil du temps et des projets

Prêt·e à relever le défi et à devenir un maillon clé de notre chaîne ?
Envoyez votre candidature et prenons le temps d'échanger !

Chez NOREV, fabricant emblématique de miniatures automobiles, la précision, la passion du produit et l'agilité logistique font partie de l'ADN de notre PME familiale.