Assistant ADV H/F Pôle RH Chartres
Nogent-le-Roi - 28 IntérimOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 12 € / heure
- 2 semaines
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Pôle RH recrute, pour l'un de ses clients, un(e) assistant(e) ADV pour effectuer le remplacement d'un salarié absent.
Vous aurez pour principales missions :
- Validation des fiches clients et des commandes dans le CRM;
- Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, email ou outils informatiques de type CMR ou ERP);
- Vérification de la disponibilité des produits en lien avec les services internes;
- Suivi du portefeuille de commandes;
- Gestion de la facturation;
- Traitement et résolution des litiges.
Le profil recherché
- Vous êtes issu(e) d'une formation en relation client et vous justifiez d'une première expérience réussié à un poste similaire (stage ou alternance;
- Maîtrise du Pack Office, Excel;
- Utilisation d'un EPR et CRM;
Qualités recherchées :
- Forte aisance relationnelle pour collaborer avec de nombreux interlocuteurs;
- Rigueur / Fiabilité
- Autonomie, proactivité et réactivité pour avancer sur les projets;
- Motivation, dynamisme et polyvalence;
- Capacité à travailler en équipe.
Infos complémentaires
- Rémunération selon profil;
- Tickets restaurant à hauteur de 8.50 Euros (60% pris en charge par l'employeur);
- Horaires : 8h30-16h30 avec 1 heure de pause déjeuner;
- Mission de 2 semaines avec possibilité de prolongation selon les besoins.
- Nogent-le-Roi - 28
- Intérim
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