Opérateur - Opératrice de Saisie de Données H/F Stimdata
Bussy-Saint-Georges - 77 CDI- 1 923 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Stimdata est une entreprise de conseil spécialisée dans les opérations commerciales, particulièrement dans le secteur pharmaceutique.
Nous sommes à la recherche d'un(e) téléopérateur pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. Notre souhait, accompagner et faire évoluer chacun de nos collaborateurs tout au long de leur parcours professionnel.
Vos missions :
- Gestion des appels entrants et sortants : Réception et émission d'appels pour le compte de l'entreprise ou de ses clients. Assistance technique, accueil et information sur des produits et/ou services proposés par l'entreprise, ainsi que la gestion de réclamations.
- Saisie d'informations : Enregistrement des informations récoltées lors des appels entrants et sortants, ou à l'occasion d'analyses de documents (fax, mail, courrier), via des interfaces web ou des logiciels dédiés, en utilisant divers appareils (ordinateur, tablette, smartphone, scanner, lecteur de code-barres).
- Saisie de documents et envoi : Préparation de courriers et/ou colis et leur envoi aux clients de StimData ou de ses propres clients.
- Veiller au respect des procédures en place pour garantir la qualité des informations délivrées.
- Analyser les outils et interfaces utilisés pour faire des commentaires et ainsi permettre d'en améliorer le fonctionnement et la qualité du service rendu.
- Contrôler votre activité pour présenter des axes d'évolution et d'amélioration.
Profil recherché :
- Excellente élocution
- Capacités d'écoute et de communication
- Polyvalence
- Maîtrise des outils informatique
- Esprit d'équipe
Nous avons hâte de vous rencontrer !!
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 1 923,00€ par mois
Avantages :
Prise en charge du transport quotidien
Horaires :
Du lundi au vendredi
Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 6 Mois - sur poste similaire
Compétences : Contrôler la conformité des données, Numériser des documents, médias ou supports techniques, Organiser un rétroplanning, Piloter une activité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Bussy-Saint-Georges - 77
- CDI
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