Adjoint Responsable Drive - CDI H/F U Magasins
La Chapelle-sur-Erdre - 44 CDI- 2 118,18 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Distribution • Commerce de gros
Les missions du poste
Nous sommes à la recherche d'un Adjoint Responsable Drive H/F pour renforcer notre équipe.
Sous la responsabilité de la Responsable Drive et en étroite collaboration avec l'adjointe en poste, vous contribuerez à la performance de notre service Drive et à l'encadrement d'une équipe de 25 à 30 collaborateurs. Ce poste clé vous offre l'opportunité de mettre à profit votre leadership et votre expertise opérationnelle pour garantir une performance optimale du service et une satisfaction client irréprochable.
Vos principales missions :
- Management et animation d'équipe : Vous participerez activement à la gestion quotidienne de l'équipe (planning, formation, accompagnement), en favorisant un climat de travail positif et performant. Votre leadership et votre sens de la pédagogie permettront de fédérer et de motiver les collaborateurs.
- Gestion opérationnelle du Drive : Vous superviserez et participerez à l'ensemble des activités, de la préparation des commandes et à la distribution aux clients. Vous veillerez au respect des process internes, des normes d'hygiène et de sécurité, ainsi qu'à la bonne tenue du site.
- Performance et satisfaction client : En collaboration avec votre hiérarchie, vous contribuerez à l'atteinte des objectifs de productivité, de qualité de service et de satisfaction client. Vous serez force de proposition pour améliorer constamment l'efficacité du service.
- Relation client : Vous serez garant de la qualité de l'accueil et du service apporté aux clients. Vous traiterez les demandes spécifiques et résoudrez les éventuels litiges avec professionnalisme et courtoisie, dans le respect des valeurs de notre enseigne.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Vous souhaitez nous rejoindre ? Postulez à nos offres !
-
Etude de votre CV. Votre CV est retenu ! On vous contacte
-
On se rencontre pour un entretien
-
Vous avez franchi la dernière étape, bienvenue chez U : Chez U, tout commence avec vous
Le profil recherché
Chez U, tout commence avec vous
- Vous justifiez d'une première expérience significative en management d'équipe, idéalement acquise dans le secteur de la grande distribution, du Drive ou de la logistique.
- Vous êtes reconnu pour vos qualités managériales
: capacité à motiver, à déléguer, à prendre des initiatives et à gérer les
priorités.
- Rigoureux, organisé et doté d'un excellent sens de l'anticipation, vous savez gérer le stress lié aux pics d'activité.
- Vous êtes reconnu pour votre esprit d'équipe et votre sens de l'entraide.
- Dynamique, proactif et orienté résultats, vous avez un fort sens du commerce et de la satisfaction client.
Vous, qui voulez...
- Encourager votre équipe à progresser et se dépasser
- Construire une vraie relation de confiance avec la clientèle
- Grandir au sein d'un magasin dont vous êtes fier
Et nous, alors ?
Vous aider à vous réaliser et atteindre votre sommet, c'est ça, être Commerçants autrement.
Nous vous proposons :
- Un poste
à temps plein en CDI (36h45), du lundi au samedi avec un jour de repos
dans la semaine en plus du dimanche.
- 6 samedis de repos chaque année.
- Un
environnement de travail dynamique et convivial, un service en constant
croissance.
- Des
possibilités de développement professionnel au sein de notre enseigne.
- Des avantages
sociaux : mutuelle, prévoyance, participation, prime annuelle, pause
de 5% du temps de travail rémunérée, remise sur achats en magasin.
Vous avez le sens du service client et l'envie de vous investir dans un environnement dynamique ? Rejoignez notre équipe et contribuez au succès de notre service Drive, un axe majeur de développement pour notre magasin !
Notre enseigne s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Raisons de nous rejoindre
-
Pause de 5% du temps de travail rémunérée
-
Prime annuelle
-
Prévoyance
-
Autres avantages financiers selon ancienneté
-
Mobilité interne au sein du magasin
-
Autorisations d’absences pour événements familiaux
Bienvenue chez U Magasins
Notre enseigne Hyper U répond à toutes les attentes de nos clients, tant au niveau de l'offre de produits et de services, ou encore du prix grâce à un format d'hypermarché à taille humaine.
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