Manager Pôle Recouvrement H/F Aptic
Nantes - 44 CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 50 000 - 55 000 € / an
- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Vous aurez la gestion et l'animation du recouvrement forcé via les Commissaires de justice ou en direct et du recouvrement amiable par les DCA. Le management d'une équipe de 6 personnes, la co-définition de la stratégie de recouvrement forcé, vous serez le/la garant(e) du bon fonctionnement de la gestion administrative de ces flux et bien sûr la responsabilité sur les résultats de ces activités.
Vous aurez pour missions de :
- Collaborer étroitement avec les autres managers de l'équipe, et plus généralement avec les autres managers de l'entreprise, afin de garantir la parfaite coordination des actions contribuant à l'atteinte des objectif
- Participer à la définition de la stratégie de recouvrement forcé et définir les process correspondants
- Gérer les flux d'envoi et de retours des dossiers aux CJ et DCA, puis en assurer l'animation et le suivi, en décidant des actions à mener
- Garantir l'atteinte des objectifs sur les dossiers confiés aux CJ et DCA
- Initier et gérer les saisies des rémunérations dans le cadre de la nouvelle procédure afin d'optimiser l'encaissement par cette voie de recouvrement
- Organiser le back-office de ces activités, notamment la comptabilisation des factures afférentes et les flux documentaires
- Veiller à optimiser en permanence les process pour améliorer résultats et productivité
- Animer et assurer le bon fonctionnement de l'équipe, en alignant ses résultats et méthodes avec les objectifs et cibles de l'entreprise
- Atteindre les indicateurs clés de performance (KPI) et le budget fixés pour cette activité
- Produire des rapports précis, complets et en temps opportun, couvrant tous les aspects de la performance opérationnelle
- Veiller au respect de tous les contrôles internes et externes, des règles, politiques, procédures, règlements et codes de conduite
- Promouvoir une culture d'amélioration continue, identifier les opportunités d'efficacité et d'amélioration des processus opérationnels, et mettre en oeuvre les plans d'action nécessaire
Le profil recherché
Profil et Expérience
- 5 années d'expérience dans le secteur du recouvrement de créances
- Très bonnes connaissances du recouvrement forcé via des études de commissaires de justice
- Expérience de la gestion de relations avec des partenaires externes, équilibre d'exigence et de bienveillance
- Très bonnes compétences en organisation, communication et résolution de problèmes, permettant de gérer efficacement les parties prenantes et les défis complexes
- Capacité à animer une équipe performante, avec une aptitude à fournir une direction claire et à motiver les équipes
- Orientation aux résultats et « hands on »
- Bonne capacité d'analyse et orientation vers la réalisation des objectifs
- Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, etc.)
- La maîtrise de l'anglais est un plus
L'entreprise
Aptic Conseil, labellisé BCORP, est un cabinet de recrutement dont les équipes spécialisées et expertes, accompagnent, depuis 2016, candidats et clients sur des fonctions de direction et d'expertise.
Notre client, expert en gestion de crédit, recherche dans un contexte de forte croissance et de structuration, leur Team Manager - Litigation process.
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