Alternance BTS - Assurances H/F ESTM PIGIER
- Besançon - 25
- Alternance
- 12 mois
- Bac
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Nos écoles ESTM PIGIER recrutent pour le compte de leur client un(e) Commercial(e) Junior en alternance.
Notre client est un acteur national de la gestion de résidences, reconnu pour sa réactivité et son exigence opérationnelle. La gestion des sinistres y est centrale, avec une attention particulière portée à la prévention, à la coordination des intervenants et à l'accompagnement des équipes sur le terrain, afin de garantir la sécurité des résidents et la continuité d'exploitation.
Missions :
- Accueil et relation client
Accueil physique et téléphonique, qualification des besoins, accompagnement client tout au long du parcours, suivi de la satisfaction et gestion des échanges avec les copropriétaires ou syndics sinistrés
- Support à l'activité commerciale
Rédaction des offres, préparation des dossiers (mandats, estimations), organisation des visites, mise en ligne et suivi des annonces, prospection ciblée (mailings, opportunités commerciales)
- Veille, analyse de marché et gestion documentaire
Suivi des tendances du marché local, veille concurrentielle, mise à jour du CRM et gestion administrative des dossiers (classement, préparation de documents, archivage)
- Animation digitale et communication
Contribution à la communication sur les réseaux sociaux et plateformes web (LinkedIn, site internet), valorisation des biens, suivi de la performance des actions digitales
- Gestion et analyse des sinistres
Investigation sur les causes et circonstances des sinistres, évaluation des dommages matériels et pertes d'exploitation, vérification des contrats d'assurance et conformité aux risques couverts
- Mise en oeuvre des mesures d'urgence
Coordination des premières actions (sécurisation, relogement, nettoyage...), en lien avec les équipes techniques, pour limiter les impacts et garantir la reprise rapide d'activité
- Pilotage des intervenants et suivi opérationnel
Coordination des différents acteurs (experts, entreprises, avocats, architectes...), animation de réunions d'information, accompagnement des directeurs de site durant toute la gestion du sinistre
- Reporting et gestion contentieuse
Rédaction de rapports et comptes rendus, reporting régulier à la hiérarchie, suivi des procédures contentieuses et interventions ponctuelles sur le terrain à l'échelle nationale
- Vous avez une connaissance de base de l'immobilier d'entreprise (types de biens, mandats, marché local) ainsi que des notions en gestion de sinistres (analyse, évaluation, assurance)
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et numériques (Word, Excel, PowerPoint, CRM, plateformes d'annonces) et savez produire des supports clairs et structurés
- Vous avez une bonne expression écrite et orale, et êtes à l'aise dans la rédaction de rapports, d'offres commerciales ou d'échanges clients
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément tout en respectant les délais et les priorités
- Vous avez le sens du service, un excellent relationnel et une posture professionnelle, combinés à une grande discrétion dans le traitement des informations
Rejoins les écoles ESTM PIGIER à Besançon : l'alternance qui propulse ton avenir !
Tu veux apprendre un métier tout en étant rémunéré(e) ? Intégrer une école dynamique, innovante et proche de ses étudiants ? Les écoles ESTM PIGIER de Besançon sont faites pour toi !
Pourquoi choisir ESTM PIGIER Besançon ?
- Plus de 700 étudiants répartis sur 18 formations diplômantes du Bac au Bac +5 en alternance : commerce, marketing digital, communication, RH, immobilier, banque, comptabilité, secrétariat médical, etc
- Un réseau de plus de 2500 entreprises partenaires pour t'aider à trouver ton entreprise d'accueil
- Un accompagnement personnalisé à chaque étape : ateliers de coaching, job datings, entretiens de motivation, suivi régulier avec ton entreprise et ton formateur
- Des locaux modernes et facilement accessibles en plein centre-ville de Besançon et rue de Chaillot : espaces de coworking, rooftop aménagé, cantine digitale, Babyfoot, PS5, Switch, ping-pong, espaces de détente pour décompresser entre les cours
- L'IA au coeur de ton parcours avec une expérience éducative révolutionnaire !
Ce que tu y gagnes :
- Une formation gratuite en apprentissage avec des aides financières : jusqu'à 1000 € (permis de conduire, équipement informatique, logement)
- Un diplôme reconnu et des compétences recherchées sur le marché du travail
- Une expérience professionnelle solide grâce à l'alternance, avec un taux d'insertion de 84,6% à 6 mois
- La possibilité de partir gratuitement à l'étranger pour un séjour linguistique d'une semaine en Bac +5
La vie à l'école : au-delà des cours
À l'ESTM PIGIER, nous savons que la réussite ne se limite pas aux cours. C'est pourquoi nous organisons toute l'année des animations et événements pour te permettre de t'intégrer et t'épanouir :
- Journée d'intégration : un moment convivial pour rencontrer tes futurs camarades, découvrir l'école et ses services, et commencer à tisser des liens
- Journées de cohésion : des événements pour renforcer l'esprit d'équipe et vivre des moments uniques
- Événements festifs et professionnels : Gala, soirées, concours et goûters de Noël, mais aussi des rencontres avec des entreprises lors de job datings et ateliers professionnels
Prêt(e) à faire le premier pas ?
L'admission est simple : remplis ton dossier en ligne, passe un entretien de motivation et démarre l'aventure avec nous !
Rythme d'alternance selon les modalités de votre formation : 2 jours en formation par semaine.
Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant !
Étapes de recrutement de cette école
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Réaliser une demande de candidature sur notre site internet.
-
Remplir le dossier de candidature.
-
Réaliser les tests d'admission.
-
Effectuer l'entretien de motivation avec l'équipe admission.
Raisons de rejoindre cette école
-
Accompagnement à la recherche d'emploi
-
Ateliers professionnels en présentiel et en visio conférence
-
Proximité pédagogique
-
Bilan mi-parcours en entreprise et en formation
-
Diplômes certifiés (RNCP)
-
Bureau des étudiants (BDE)
-
Utilisation d'outils IA pendant votre formation
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre d’alternance
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (le salaire en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat).
Estimation basse
486,49 € / mois
Estimation haute
1 801,80 € / mois
Cette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Centre de formation
-
Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
Publiée le 04/10/2025 - Réf : 3329094/24024098 ESTM184
Alternance BTS - Assurances H/F
- Besançon - 25
- Alternance
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