Assistant Administratif H/F Adecco Tertiaire
Mérignac - 33 Intérim- 13 - 13,50 € / heure
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Adecco recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans le secteur industriel, un Assistant ADV H/F
Vos missions :
- Participation à la relation clientèle (gestion des commandes, des litiges et des résiliations)
- Assurer une interface entre le client et l'agence
Gestion des commandes :
- Contrôler l'application des grilles tarifaires et la cohérence entre le devis et la commande client
- Valider et suivre le statut des commandes clients
- Envoyer au client la confirmation de la prise en compte de son contrat de maintenance
- Contrôler, suivre et réceptionner les commandes de sous-traitance et d'achats
- Répondre et gérer tous les appels et courriers clients entrants pour la région
- Créer les bons de travail d'intervention ou de pose suite aux appels clients
- Etablir les suivis particuliers demandés par les clients (planification des interventions et de la facturation)
- Demander le déblocage de la facturation de certains documents et relancer le client pour l'obtention du bon de commande associé
- Compléter les contrats de sous-traitance Marchés Publics et Privés dans le respect des règles juridiques
- Analyser et lancer le traitement de facturation contrat
Gestion des litiges :
- Enregistrer et traiter les litiges en lien avec l'ensemble des interlocuteurs concernés (client, commerciaux, techniciens, assistantes, cash managers, Pôle Régional et Pôle Données Clients)
- Etablir les demandes d'avoir
Gestion des résiliations :
- Analyser les courriers de résiliations clients, informer l'agence, enregistrer la résiliation, rédiger et émettre un courrier de réponse au client
Nous vous proposons :
- Dans le cadre d'un arrêt maladie, cette mission est à pourvoir dès que possible jusqu'à début août, renouvelable
- Horaires : 37.5H - Lundi au jeudi 08h30-12h 13h30-17h30 Vendredi 08h30-12h 13h-17h avec heures supplémentaires
- Entre 13 et 13,52€ brut / heure fonction du profil et de l'expérience + Tickets restaurant
- Poste basé à Mérignac
Si votre profil correspond au poste, je vous invite à postuler directement à cette offre
D'un niveau Bac +2 validé, du type BTS Assistant de gestion PME-PMI, vous possédez une expérience sur un poste similaire.
Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et possédez également une bonne maîtrise des logiciels informatique
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
- Mérignac - 33
- Intérim
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