Assistant ADV H/F Talysio
Nanterre - 92 IntérimOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 35 000 - 36 000 € / an
- 6 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Missions principales :
- Gérer les demandes clients par téléphone et email
- Enregistrer les commandes via EDI dans le système ERP
- Saisir manuellement les commandes reçues par mail ou devis commercial
- Vérifier la conformité des commandes et les conditions négociées
- Débloquer les livraisons sur demande ou à date programmée
- Traiter les reliquats pour clôturer rapidement les commandes en cours
- Relancer les clients pour débloquer les livraisons en attente
- Répondre aux questions concernant le suivi des livraisons, délais ou disponibilités produits
- Prioriser les demandes internes et externes
- Mettre à jour les commandes lors de changements d'articles ou versions
- Maintenir à jour le portefeuille de commandes
- Signaler les anomalies aux services concernés (commercial, logistique, comptabilité, etc.)
Le profil recherché
- Formation en relation client, commerce ou domaine équivalent
- Expérience dans la gestion de portefeuilles commandes et clients, idéalement dans la distribution spécialisée
- Maîtrise du module SD de SAP et des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook)
- Capacité à gérer des volumes importants de commandes
- Expérience avec saisie manuelle et EDI dans SAP
- Compréhension des niveaux de stock
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