Hôte - Hôtesse d'Accueil H/F Sacclo
Nancy - 54 CDI- 1 801,84 € / mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Nous recherchons un hôte ou une hôtesse dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'hôte ou hôtesse, vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Vous serez responsable de l'accueil, de l'orientation et du soutien administratif au sein de notre structure.
Responsabilités
- Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie
- Gérer le standard téléphonique et orienter les appels vers les services appropriés
- Assurer la réception des courriers et des colis
- Effectuer des tâches administratives variées, y compris la gestion de documents et la saisie de données
- Utiliser les outils bureautiques, notamment Microsoft Office, pour réaliser des présentations et des rapports
- Gérer les commandes de fournitures nécessaires au bon fonctionnement de l'agence
- Etre un soutien et une aide pour les différents services de l'agence
- Maintenir un environnement de travail organisé et agréable
- Communiquer efficacement avec les visiteurs et le personnel
Profil recherché
- Expérience préalable en tant qu'hôte ou hôtesse ou dans un poste administratif similaire
- Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office) et compétences en informatique
- Excellentes compétences en service client et sens de l'organisation
- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un(e) joueur(se) d'équipe
- Bonne présentation et aisance relationnelle
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client, Assurer la confidentialité des informations, Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil, Garantir un suivi administratif, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Gérer les stocks de fournitures de bureau, Maintenir une communication claire et professionnelle, Maintenir un environnement de travail propre et organisé, Rédiger des messages et des emails professionnels, Relayer de l'information
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Administration d'immeubles et autres biens immobiliers
Liste des qualités professionnelles :
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Nancy - 54
- CDI
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