Agent d'Accueil - Huissier H/F Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche
Paris 6e - 75 Fonctionnaire- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public d'état
Détail du poste
Placé sous l'autorité du Chancelier de l'Institut de France, et par délégation du directeur des services administratifs l'huissier (H/F) relève de la responsabilité hiérarchique de la cheffe du service intérieur et sous la responsabilité fonctionnelle du responsable du pôle intendance.
Il/elle est un agent polyvalent qui participe aussi bien à l'accueil de tous les publics (accueil des visiteurs, agents et membres de l'Institut et des Académies, des hautes personnalités françaises et étrangères depuis le poste d'accueil situé au 23 quai de Conti) qu'aux tâches générales d'intendance du Palais (préparation des salles, transport de fournitures, gestion du courrier, suivi des séances des académies, Coupoles...).
Il/elle sait se rendre disponible et doit être ponctuel pour assurer, avec ses collègues, la continuité de l'accueil physique de toutes les personnes se présentant du 23 quai de de Conti.
Le port de l'uniforme professionnel (fourni) est obligatoire tous les jours.
selon les besoins et les événements, il peut alterner ses missions entre les fonctions d'agent d'accueil (poste d'accueil) et d'huissier. L'ensemble de ses missions se font au service de l'Institut de France et des 5 académies.
La mission principale est celle relative à l'accueil du public.
1) Accueil du public
Ces missions s'exercent depuis le poste d'accueil situé au 23 quai Conti.
Dans ce cadre, il est chargé de :
· Accueil physique du public au poste d'accueil :
Réceptionner, orienter, renseigner et accompagner les visiteurs
Enregistrement informatique et remise de badge
· Réception des appels téléphoniques et transmission aux personnes concernées
· Renseigner sur le programme des manifestations
· Renseignements téléphoniques, courriels, et réponses écrites
· Tenue du calendrier des visiteurs attendus (rendez-vous...)
Néanmoins l'huissier peut être amené à occuper l'ensemble des fonctions suivantes :
2) Préparation des réceptions, des séances académiques, des Coupoles, des salles de réunion...
Ces missions s'exercent dans tout le Palais, en fonction des besoins et des événements.
· Assurer la tenue du vestiaire lors des différents événements, en tant que de besoin; Aide à l'habillage des académiciens lors des manifestions en habit
· Assister l'huissier-maître d'hôtel dans toutes les tâches liées à la préparation et au service des réceptions;
· Contribuer au service de boissons en salles ; préparation et service
· Accueillir et orienter l'ensemble des membres de l'Institut, du public et visiteurs au quotidien et lors d'événements particuliers (séances, colloques, remises de prix, déjeuners et diverses réunions...)
· Participer à la préparation des salle
Le profil recherché
Connaissances et savoir-faire
· Maîtrise de la langue française et des usages de correspondance
· Maîtrise des outils informatiques courants (Word, Excel, messagerie électronique, internet)
· Maîtrise de l'utilisation du téléphone
· Savoir écouter son interlocuteur et répondre de manière courtoise
· Bonne tenue et présentation exigées
Afficher la suite
· Sens accru de la discrétion et de la réserve vis-à-vis des académiciens et de toute personnalité invitée
· Capacité à travailler au sein d'une équipe
· Capacité à rendre compte à ses supérieurs
· Savoir respecter le protocole
Savoir-être
· Être ponctuel, respecter les plannings et horaires définis
· Être à son poste tous les jours, sauf absences justifiées
· S'assurer de la continuité du service d'un accueil physique (au poste d'accueil)
· Avoir le sens du contact et de l'accueil, qualités relationnelles
· Savoir donner des informations précises, compréhensibles et exactes
· Avoir le sens de la discrétion et de la confidentialité
· Avoir le sens du service et de l'intérêt général
· Savoir respecter les personnes accueillies et le matériel
· Savoir gérer des personnalités difficiles, le cas échéant
· Correction parfaite exigée (présentation, tenue vestimentaire, langage)
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Paris
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 923 € / an 1 827 € / mois 12,05 € / heureEstimation haute
24 420 € / an 2 035 € / mois 13,42 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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