Agent de Vente-Admin-Accueil H/F Humando
Saint-Quentin - 02 Intérim- 13 - 14 € / heure
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Humando recrute pour un acteur majeur du secteur ferroviaire, situé à Saint-Quentin (02100), en Intérim un agent de ventes notre client (H/F). Notre client se distingue par son engagement envers l'innovation et la qualité de service, garantissant une expérience optimale à ses clients. Dans un environnement dynamique, vous aurez l'opportunité de contribuer à un projet de contrat d'insertion, favorisant l'intégration professionnelle de chacun.
Vos principales missions seront :
- Accueillir et conseiller les clients sur les différents services proposés.
- Assurer la vente des billets et la gestion des réservations.
- Traiter les demandes d'information et les réclamations avec professionnalisme.
- Participer à la mise en place d'actions promotionnelles pour dynamiser les ventes.
- Collaborer avec les équipes internes pour optimiser la satisfaction client.Le profil recherché doit justifier d'une expérience d'au moins 12 mois dans un poste similaire.
Compétence comportementale :
- Sens aigu du service client.
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome.
- Excellente gestion du stress.
- Sens de l'organisation développé.
- Flexibilité face aux imprévus.
Compétence technique :
- Maîtrise des outils informatiques de vente.
- Connaissance des procédures de réservation.
- Aptitude à gérer les transactions financières.
- Capacité à analyser les besoins des clients.
- Connaissance des produits et services du secteur ferroviaire.
Le salaire proposé débute à 14 Euros brut de l'heure sans variable.
Le contrat est à débuter dès que possible, offrant une opportunité immédiate de rejoindre une équipe dynamique. Vous travaillerez selon un rythme de 2/8, dans un emploi à temps plein, garantissant une flexibilité dans votre emploi du temps.
Le processus de recrutement se déroulera en deux étapes : un entretien téléphonique suivi d'un entretien physique pour mieux cerner votre motivation et vos compétences.
N'attendez plus pour faire partie d'une entreprise qui valorise ses collaborateurs et qui vous offre la possibilité de grandir au sein d'un environnement stimulant et enrichissant !
Humando s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Saint-Quentin - 02
- Intérim
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