Téléopérateur H/F Pôle Emploi
Troyes - 10 CDD- 11,88 € / heure
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Au sein d'une entreprise située à Troyes, vous gérez des agendas de professionnels à distance, l'accueil téléphonique, donnez des rendez-vous, programmez des rappels de rendez-vous, effectuez des reportings d'activité.
Vous travaillez du lundi au vendredi sur une amplitude horaires de 8h30 à 18H30.
Vous devez justifier d'une expérience réussie dans le domaine du secrétariat.
Vous serez formé(e) par l'entreprise par le biais d'une Préparation Opérationnelle à l'Emploi de 2 mois avant le contrat de travail, et devrez donc être impérativement inscrit(e) à France Travail.
** Merci d'envoyer CV + LETTRE DE MOTIVATION ** (les candidatures sans lettre de motivation ne seront pas étudiées).
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 2 An(s) - en secrétariat
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Classer des documents, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, Utiliser les outils numériques, Informatique
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Photocopie, préparation de documents et autres activités spécialisées de soutien de bureau
Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Troyes - 10
- CDD
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