Responsable des Opérations Retail EMEA H/F Pôle Emploi
Paris 7e - 75 CDI- 75 000 - 95 000 € / an
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Gestion des opérations retail
Coordination des activités quotidiennes en boutique afin de garantir un haut niveau de service client et une expérience d'achat optimale.
Mise en oeuvre et application des politiques et procédures retail sur l'ensemble des points de vente.
Garantie d'une exécution cohérente des politiques de l'entreprise à travers toutes les régions.
Accompagnement des équipes boutique via le suivi, la formation aux outils opérationnels et le partage de bonnes pratiques.
Veille au bon fonctionnement et à la mise à jour des systèmes nécessaires aux opérations.
Collaboration étroite avec les équipes Globales : remontée de feedbacks et propositions d'amélioration.
Création d'un environnement de travail positif et collaboratif, en accord avec les valeurs de la marque.
Animation de la communauté des Operation Managers à travers des réunions, reportings, visites, etc.
Gestion des stocks et des inventaires
Supervision des activités d'inventaire au niveau régional : planification des périodes d'inventaire, suivi des résultats et gestion des écarts (démarque inconnue) en collaboration avec les équipes Sécurité et Contrôle d'Inventaire.
Gestion des mouvements de stock selon les procédures établies.
Ajustement des capacités de stock des boutiques selon les recommandations stratégiques.
Suivi de la bonne application des lignes directrices en matière de gestion des stocks et des objectifs de performance des magasins.
Gestion de la caisse
Communication claire de l'ensemble des directives liées au paiement (lutte contre le blanchiment, sanctions & embargos, procédures de clôture de fin de journée).
Référent pour tous les processus de paiement en magasin.
Contrôle des indicateurs clés liés à la caisse : remises, espèces, modifications de prix, annulations, etc.
Projets retail - Ouvertures, rénovations, réaménagements
Coordination des ouvertures, rénovations et fermetures de boutiques dans la région EMEA.
Définition des besoins opérationnels (zones de stock, équipements, outils de paiement, etc.).
Élaboration des plannings projets, coordination des parties prenantes et suivi jusqu'à la livraison opérationnelle.
Uniformes, packaging & services
Gestion du cycle complet des uniformes et du packaging : commandes, réceptions, stockage, distribution.
Garantie de l'efficacité logistique, du respect des délais et de la maîtrise des coûts.
Contribution à la mise en place des outils de support à la vente et adaptation des outils opérationnels en conséquence.
Service après-vente et coordination
Support à la gestion du service après-vente en collaboration avec le coordinateur dédié.
Communication fluide et continue avec les boutiques et les équipes retail du siège pour garantir un accompagnement efficace et réactif.
Maintenance & installations
Veille à l'état irréprochable du réseau de boutiques en lien avec le Facility Manager.
Suivi budgétaire en collaboration avec les équipes Finance pour assurer une gestion efficace des activités.
Sécurité / Hygiène & sécurité
Support dans les domaines de la sécurité et de l'hygiène & sécurité en collaboration avec le coordinateur Sécurité.
Suivi budgétaire en lien avec les équipes Finance pour un pilotage rigoureux des activités.
Le profil recherché
Experience : 10 An(s)
Compétences : Suivre la mise en place et la réalisation des plans d'action logistiques et contrôler la conformité d'application, Superviser l'acheminement de produits, Synchroniser les activités logistiques avec le cahier des charges
Langues : Anglais souhaité, Français souhaité
Qualification : Cadre
Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Paris 7e - 75
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Responsable des opérations
- Emploi Logistique
- Emploi Cariste
- Emploi Ingénieur
- Emploi Préparateur de commande
- Emploi Manutentionnaire
- Emploi Magasinier
- Entreprises Logistique
- Entreprises Responsable des opérations
- Entreprises Paris
- Emploi Fonction publique
- Emploi Collectivités
- Emploi Fonction publique territoriale
- Emploi Senior
- Emploi Expert
- Emploi Cdi Paris
- Emploi Anglais Paris
- Emploi Fonction publique Paris
- Emploi Francais Paris
- Emploi Collectivités Paris
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}