Chargé de Clientèle-Transport H/F Optineris Val D'oise
Paris - 75 Intérim- 2 000 - 2 500 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
?? Vos missions principales :
Au coeur de l'action, vous serez l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos clients. Vos responsabilités seront variées et stimulantes :
?? Suivre les commandes de A à Z : de la réception jusqu'à la livraison finale.
?? Être le point de contact principal des clients : informer, conseiller, rassurer et résoudre les litiges avec professionnalisme.
??? Assurer une saisie rigoureuse des données clients et des expéditions dans les outils internes.
?? Participer à l'organisation des tournées : optimiser les délais, coordonner les flux et garantir la fluidité des échanges internes.
?? Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation client grâce à votre réactivité et votre sens de l'écoute.
?? Collaborer avec les équipes commerciales et logistiques pour délivrer un service fluide et de qualité. ?? Ce que nous recherchons :
Expérience solide en relation client, idéalement dans un environnement transport/logistique.
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et des logiciels de suivi (TMS, ERP...).
Excellent relationnel, à l'aise à l'oral comme à l'écrit.
Sens de l'organisation, rigueur et gestion efficace des priorités.
Esprit d'équipe, autonomie et diplomatie face aux imprévus.
Vous êtes orienté(e) solution, avec un vrai sens du service client.
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
- Paris - 75
- Intérim
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