Responsable d'Unité de Services à la Personne H/F Team-Aide
Garges-lès-Gonesse - 95 CDI- 2 200 - 2 800 € / mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Mission :
Piloter l'activité globale de l'agence (organisation, développement, gestion humaine et financière) et garantir la qualité des prestations auprès des bénéficiaires.
Tâches principales :
Management et coordination :
- Encadrer l'équipe (responsables de secteur, personnel administratif, intervenants)
- Organiser les plannings et suivre l'activité globale
- Gérer les conflits, accompagner et former les équipes
Développement et relations extérieures :
- Représenter l'agence auprès des partenaires, prescripteurs et institutions
- Suivre les indicateurs de performance et proposer des axes d'amélioration
- Mettre en place des actions commerciales pour développer l'activité
Gestion administrative et financière :
- Assurer la facturation, le suivi des paiements et relances
- Contrôler les dépenses, préparer les éléments de paie
- Suivre les indicateurs financiers et assurer la rentabilité de l'agence
Qualité et conformité :
- Veiller au respect des obligations légales, éthiques et qualité
- Superviser les évaluations des besoins et les visites qualité
- Gérer les réclamations et assurer la satisfaction des bénéficiaires
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 2 An(s) - sur le même poste
Compétences : Législation sociale, Animer, coordonner une équipe, Responsable d'agence d'aide à domicile
Qualification : Cadre
Secteur d'activité : Aide à domicile
- Garges-lès-Gonesse - 95
- CDI
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