Chargé d'Accueil H/F Pôle Emploi
Oyonnax - 01 CDI- 11,88 € / heure
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
POSTE A POURVOIR RAPIDEMENT
En tant que Chargé(e) d'Accueil, vous assurez de manière générale la réception des appels et besoins clients.
Vos fonctions principales consistent à :
- Assurer la gestion du standard, réceptionner les appels externes (clients, intervenants, etc.), traiter l'ensemble des demandes et/ou organiser leur redirection le cas échéant.
- Enregistrer et distribuer le courrier entrant, traiter le courrier sortant, orienter le courrier électronique.
- Assurer l'accueil physique, accueillir les visiteurs et les orienter, répondre aux sollicitations.
- Répondre à des besoins clients : réception et enregistrement des inscriptions, paiements.
- Enregistrement des réclamations.
Poste à mi-temps au siège de l'Association, de 14H 30 à 18H30 du Lundi au Vendredi.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 1 An(s) - appréciée sur poste similaire
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
- Oyonnax - 01
- CDI
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