Assistant de Direction Polyvalent H/F S.E.F.D.P
La Plaine-des-Palmistes - 974 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Vous avez envie de vivre une aventure professionnelle au coeur des Hauts de La Réunion, dans un cadre naturel préservé et au sein d'un établissement à taille humaine ? L'hôtel-restaurant La Ferme du Pommeau recherche un(e) assistant(e) de direction polyvalent(e), capable de conjuguer accueil, organisation et esprit d'initiative. Sous la responsabilité du directeur d'exploitation, vous occupez un rôle clé dans la bonne coordination des activités de l'établissement. Vous assurez des missions transversales mêlant accueil client, gestion administrative, suivi opérationnel et soutien managérial. Vous participez activement à la vie quotidienne de l'hôtel-restaurant, en veillant à l'excellence de l'expérience client comme au bon fonctionnement interne. Vous assurez l'accueil des clients à la réception (check-in/check-out, renseignements, suivi des réservations), gérez les appels et les demandes, et garantissez un service chaleureux et fluide. Vous contribuez au service en salle lors des temps forts, en appui de l'équipe de restauration. Vous assistez la direction dans les tâches administratives : suivi des plannings, gestion des documents RH, relations fournisseurs, préparation de tableaux de bord, suivi des indicateurs, rédaction de supports internes. Vous êtes également force de proposition dans l'amélioration des processus et de l'organisation. Vous faites le lien entre les équipes, les prestataires et la direction. Vous êtes organisé(e), polyvalent(e), discret(ète) et doté(e) d'un excellent sens du contact. Vous aimez les environnements vivants, où chaque jour est différent. Vous êtes capable d'autonomie, mais vous aimez aussi travailler en équipe et faire avancer les projets collectifs. Vous partagez nos valeurs d'hospitalité, d'authenticité, de respect du territoire et de qualité de service. Vous avez idéalement une première expérience dans un établissement hôtelier ou touristique, ou en tant qu'assistant(e) de direction dans une structure où la polyvalence est un atout. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office) et avez une bonne expression écrite et orale. La maîtrise de l'anglais est un plus. Travail en journée ou en horaires coupés, y compris week-ends et jours fériés selon planning. Poste en CDI, à temps plein. 1 poste à pourvoir immédiatement. Permis B recommandé. La Ferme du Pommeau s'inscrit dans une dynamique de transition durable. Rejoignez-nous si vous souhaitez contribuer à une aventure locale porteuse de sens.
Le profil recherché
Experience : 3 An(s)
Compétences : Planification des tâches et gestion des priorités, Assurer une communication efficace entre les équipes, Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE), Créer, organiser ou coordonner un évènement, Favoriser un environnement de travail positif, Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux, Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe, Maintenir un haut niveau de service client, Mettre en place des procédures de sécurité, Participer à l'innovation et contribuer à l'amélioration continue du travail, Piloter une activité, Suivre les tendances du marché de la restauration, Superviser la gestion des stocks
Langues : Anglais souhaité
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à La Plaine-des-Palmistes
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
23 311 € / an 1 943 € / mois 12,81 € / heureSalaire brut estimé
26 390 € / an 2 199 € / mois 14,50 € / heureEstimation haute
30 000 € / an 2 500 € / mois 16,48 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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