Coordinateur Douane Transport Aérien Maritime H/F CEVA LOGISTICS
Nantes - 44 CDI- Télétravail occasionnel
- Bac +3, Bac +4
- Transport • Logistique
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
En savoir plus ?
Vous êtes le référent pour un de nos grands comptes client, spécialisé dans la défense. Vous travaillez avec l'ensemble de nos équipes pour assurer la fiabilité des opérations douane réalisées pour le compte client en France et à l'étranger. Vous pilotez la performance, et assurez la bonne application du contrat et du respect des engagements contractuels vis-à-vis du client.
Que réaliserez-vous ?
- Formaliser et suivre les nouvelles demandes client
- Identifier les destinations prioritaires et mettre en place une veille réglementaire
- Organiser et animer les réunions (clients et internes)
- Identifier les besoins du client et déceler les nouveaux axes d'améliorations/projets
- Echanger avec vos pairs au sein du réseau pour identifier les bonnes pratiques, outils, process...
- Veiller à la performance des opérations
- Extraire et analyser les KPI, identifier et justifier les écarts, mettre en place et suivre les plans d'actions d'amélioration continue
- Suivre la mise en place et la conformité du nouvel outil douane CONEX
- Gérer la communication interne et externe sur le compte dont vous avez la charge (actualités du compte, KPI, évolutions, etc.)
- Piloter et assurer le suivi des audits qualité de service sur les opérations du compte
- Piloter la satisfaction client et la qualité des prestations douanières
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Entretien de préqualification téléphonique
-
Entretien RH et/ou opérationnel avec nos équipes
Le profil recherché
Qui recherchons-nous ?
Formation & expérience :
- Formation supérieure en douane
- Expérience terrain dans le domaine d'au moins 6 ans
Compétences techniques :
- Maîtrise technique des législations douanières
- Bon niveau d'anglais pour échanger avec nos correspondants à l'international
- Bonne maîtrise d'Excel pour la réalisation des KPI
Savoirs-être :
- Aisance relationnelle, esprit d'équipe
- Capacité à travailler en mode projet (management fonctionnel)
- Orientation client et solutions
Raisons de nous rejoindre
-
Politique de mobilité interne (transverse et internationale)
-
Parcours d'intégration
-
Tickets restaurant et/ou restauration d'entreprise
-
CSE
-
Accords de participation/intéressement
Bienvenue chez CEVA LOGISTICS
CEVA Logistics fournit des solutions globales de chaîne d'approvisionnement pour connecter les personnes, les produits et les fournisseurs du monde entier. Avec une présence dans plus de 170 pays, nous sommes fiers de compter parmi les 5 meilleurs acteurs 3PL (logistique tierce partie) au monde.
En nous rejoignant, vous intégrez une équipe qui valorise le développement personnel, encourage l'audace et l'innovation et s'engage dans une démarche d'excellence dans toutes ses activités. Nous nous employons à créer un lieu de travail qui inspire nos employés et leur permet d'avoir un réel impact
Infos complémentaires
Les petits plus !
- Politique de mobilité interne (géographique - France & international, transversale)
- CSE
- Tickets restaurant
- Accords de participation et d'intéressement
La diversité est une force ; c'est même l'une de nos valeurs. Nous apportons une attention égalitaire à toutes les candidatures selon notre politique de diversité et d'inclusion, qu'il s'agisse du handicap, de l'emploi des jeunes & des séniors, de l'égalité homme femme...
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Nantes
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
36 000 € / an 3 000 € / mois 19,78 € / heureSalaire brut estimé
43 900 € / an 3 658 € / mois 24,12 € / heureEstimation haute
53 800 € / an 4 483 € / mois 29,56 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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