Gestionnaire de Facturation - Communaute de Communes des Balcons du Dauphine H/F Fonction publique Territoriale
Arandon-Passins - 38 Fonctionnaire- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
La communauté de communes les Balcons du Dauphiné a pris la compétence eau et assainissement au 31/12/2019.
La volonté de la collectivité est de se munir des moyens nécessaires pour atteindre les ambitions politiques fixées en matière d'eau et d'assainissement et notamment en termes de gestion patrimoniale des 1 000 km de réseaux.
Elle exerce en régie directe la compétence eau et assainissement sur 27 communes comprenant 22 000 abonnés en eau potable et 16 000 en assainissement collectif.
Pour son service « usagers et relations abonnés », elle recherche
un(e) gestionnaire facturation (catégorie C)
à temps complet - poste basé à Arandon-Passins
Sous la responsabilité du chef de service « usagers et relations abonnés », vous participez à la gestion de l'ensemble de la facturation et des contrats des abonnés.
Missions principales :
Accueil :
- Accueil téléphonique et physique du public ;
- Tenue des permanences de la régie dans les maisons France services de Morestel et de Villemoirieu et sur le site d'Optevoz ;
- Gestion des échanges avec les abonnés via internet ;
Secrétariat :
- Gestion des rendez-vous pour les interventions des agents ;
- Rédaction de courriers divers dans le cadre de la gestion des contrats d'abonnés ;
- Gestion informatique des fichiers abonnés y compris les réclamations ;
Quittancement et facturation :
- Gestion des contrats abonnés ;
- Gestion des relèves de compteurs (intégration des tournées de relèves, programmation des changements de compteurs, contrôle et traitement des anomalies de consommation ou erreurs de relevés) ;
- Gestion des factures (différents modes de paiement) y compris factures de contrôles d'assainissement collectif ou non collectif ;
- Gestion des quittances (édition, mise sous pli et envoi) et des rôles de fin d'année ;
- Suivi des déclarations d'incidence et dégrèvements ;
Régie d'avances et de recettes :
- Mise à jour et suivi des coordonnées bancaires des abonnés ;
- Archivage des autorisations de prélèvement ;
- Suivi et gestion des prélèvements et des rejets ;
- Enregistrement des règlements et tenue du journal ;
- Transfert des flux auprès de la trésorerie.
Le profil recherché
- Niveau baccalauréat minimum
- Connaissance des procédures administratives et du fonctionnement des collectivités territoriales
- Connaissance des règles comptables et budgétaires
- Connaissance du fonctionnement d'une régie d'avance et de recettes
- Maîtrise de l'outil informatique
- Capacité à travailler en équipe et en autonomie
- Bonne expression orale et écrite
- Rigueur et sens de l'organisation
- Adaptabilité et capacité à gérer les conflits avec les abonnés
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Permis B obligatoire
Poste ouvert aux agents titulaires de la fonction publique ou à défaut, aux contractuels.
Cadre d'emploi : adjoints administratifs
Infos complémentaires
traitement indiciaire + RIFSEEP + participation à la mutuelle et la prévoyance - tickets restaurant
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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 800 € / an 1 817 € / mois 11,98 € / heureSalaire brut estimé
25 500 € / an 2 125 € / mois 14,01 € / heureEstimation haute
26 300 € / an 2 192 € / mois 14,45 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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