Secrétaire Commercial - Réceptionnaire en Garage Automobile H/F Garage Ad Expert Rossi
Alata - 2A CDI- 2 300 - 2 800 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Vos missions sont les suivantes :
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle d'un garage automobile (AD EXPERT)
- Prise de rendez vous et gestion du planning des interventions
- Établissement des devis, des ordres de réparation et des factures clients, encaissement et relances
- Réception et restitution des véhicules des clients avec explication des prestations effectuées
- Commande des pièces aux fournisseurs et entrées de stock, suivi des inventaires
- Gestion des relations avec les fournisseurs
Une expérience ou des connaissances dans le milieu de l'automobile seraient appréciées, mais non obligatoires. La formation aux spécificités du métier est assurée au sein de l'entreprise lors de la prise de poste. Nous recherchons une personne rigoureuse, dynamique, avec le sens du contact, organisée et polyvalente, sachant effectuer les différentes tâches de façon méthodique.
Vous intégrez une équipe de 3 personnes dans une ambiance bienveillante, au sein d'un garage automobile doté d'une excellente réputation depuis plus de 20 ans et d'une clientèle fidèle et agréable.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Procédures d'entretien de véhicules, Capacité à travailler en équipe, Accueillir le client au téléphone ou à la réception de l'atelier, Analyser le besoin du client de l'atelier, Communiquer efficacement avec les ateliers de réparation, Etablir un devis énumérant les travaux à réaliser sur le véhicule, Expliquer la facturation et les interventions réalisées sur le véhicule au client, Informer le client sur les interventions techniques réalisée en adaptant son langage, Planifier une intervention de l'après-vente de véhicule en mesurant son niveau de technicité, Proposer un rendez -vous au client de l'atelier, Réaliser la vente de prestation additionnelle ou de prestation complémentaire, Réguler le plan de charge de l'atelier en temps réel, Renseigner un ordre de réparation afin d'assurer la traçabilité des travaux réalisés, Restituer le véhicule au client
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Commerce de détail de carburants en magasin spécialisé
- Alata - 2A
- CDI
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