Gestionnaire ADV Export et Transport H/F Bernardy
Thénioux - 18 CDI- 2 200 - 2 900 € / mois
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Dans le cadre de la réorganisation de notre groupe suite à la fermeture de l'usine de Lyon, nous créons sur notre usine de Thénioux le poste de Gestionnaire ADV Export et Transport.
80% de nos expéditions sont faites à l'export dont 50% au grand export.
Rattaché(e) au Directeur du Site les missions du gestionnaire ADV Export et Transport sont les suivantes :
- Prise en charge des commandes jusqu'à la livraison : vérification des disponibilités produits et communication des délais, contrôle, saisie et suivi des commandes en relation avec différents services et facturation.
- Revue de contrat : vérification à réception des commandes accord prix, délais de livraison, mode de livraison et conditions de paiement
- Organisation du transport (France, Europe ou grand-export). Coordonner la mise à disposition des moyens de transport en fonction de la disponibilité des produits, relancer les transitaires si nécessaire, ajuster les plannings en cas d'imprévus et maintenir les données actualisées dans l'ERP.
- Approbation des transporteurs et suivi de la qualité de la prestation transport. Obtenir les différents cotations des transporteurs référencés à partir des
colisages
- Préparer la documentation Import / Export conformément aux exigences légales, incluant l'édition des factures et autres documents nécessaires
- Elaborer les documents de douane
- Vérifier la conformité des documents administratifs, envoi des documents de base (TDS, MSDS, CoA, brochures, spécifications, documents règlementaires.)
- Gestion et suivi des réclamations clients
- Relance des retards de paiements
- Echantillons : saisie des commandes, suivi de l'envoi et relances
- Support sédentaire des commerciaux terrain
Profil :
Vous êtes titulaire d'un Bac +2/3 en commerce international, commerce ou transport
Vous disposez d'un bon relationnel et vous appréciez le travail en équipe.
Vous maîtrisez les outils informatiques.
Vous avez une bonne maîtrise de l'Anglais.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Assurer le suivi des commandes et des livraisons, Assurer un accueil téléphonique, Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les procédures, Développer et fidéliser la relation client, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Etablir un devis, Gérer des réclamations et litiges, Gérer les documents de transport et de suivi de commande, Mettre à jour un dossier, une base de données, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Langues : Anglais souhaité
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Fabrication de produits azotés et d'engrais
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Thénioux - 18
- CDI
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