Chargé de Projet du Support Informatique H/F Azimut
Lorient - 56 CDI- 30 000 - 35 000 € / an
- Télétravail partiel
- Bac +3, Bac +4
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
En tant que chargé de projet du support informatique, vous serez le premier interlocuteur de nos utilisateurs. Votre mission principale sera d'assurer :
- La maintenance et l'exploitation de nos solutions (bornes, afficheurs dynamiques et logiciels embarqués)
- La gestion des demandes de support (téléphone, e-mail, ticketing) et la résolution des incidents courants (erreurs système, bugs logiciels, panne réseau, etc.)
- L'installation, la configuration et la remise en service du parc matériel (PC, tablettes, bornes, écran, etc.)
Vous serez également en étroite collaboration avec notre équipe d'ingénieurs-développeurs et notre équipe commerciale pour escalader et résoudre les problématiques les plus complexes.
Le profil recherché
Diplômé d'un Bac +3 à Bac +5 en informatique ou équivalent, vous justifiez d'au moins 3 années d'expérience en support/helpdesk. Vous maîtrisez parfaitement les environnements Windows et Linux, et vous avez une culture générale IT solide.
Organisé et force de proposition, vous savez écouter, expliquer des concepts techniques à des utilisateurs non-spécialistes et défendre vos idées. Votre sens du relationnel (patience, pédagogie) et votre capacité à gérer les priorités vous permettront de réussir pleinement dans ce rôle.
Bienvenue chez Azimut
Azimut est une entreprise créatrice de solution numérique depuis maintenant 30 ans.
Architecte et Designer de solutions sur mesure, Azimut propose tout un ensemble de logiciels ou de supports digitaux au service de l'information et de la communication : bornes interactives, tablettes tactiles, écrans d'affichage dynamique, sites internet et applications mobiles. Des outils qui répondent à une multitude de problématiques. Ils sont conçus pour un usage facile, ergonomique et intuitif.
Vous voulez en savoir plus sur nos solutions ? Venez découvrir notre site : https://www.azimut.net
Nota : Azimut développe une relation de proximité avec ses clients, collectivités et groupes de niveaux internationaux : Eureden, Eurovia, Lahay, Thalès, l'Oréal, Cultura, Salaun, Direction Générale des Douanes, Région Bretagne, Université de Bretagne Sud...
Nous sommes également présents dans la course au large.
Concernant votre cadre de travail, nous sommes basés à Larmor Plage, une commune Morbihannaise en bord de mer où il fait bon vivre.
Larmor-Plage, est intégrée au Pays de Lorient en Bretagne Sud, Cette cité balnéaire a été adoptée par les touristes et les promeneurs locaux pour ses plages, son port de plaisance, ses restaurants (au bourg, sur le port, le long de la promenade de Port Maria), son marché traditionnel sur la place du bourg le dimanche matin et ses lieux de promenades avec vue sur l'île de Groix et la rade de Lorient.
Infos complémentaires
Rémunération & avantages
- Télétravail partiel pour un meilleur équilibre vie pro/perso
- Opportunité de promotion interne (lead support, coordinateur technique, chef de projet)
- Tickets restaurant et mutuelle familiale
- Intéressement
- Matériel de bureau ergonomique au choix
- Café de qualité à volonté
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