Gestionnaire Adhésion en Mutuelle Santé H/F Pôle Emploi
Villefranche-sur-Saône - 69 CDI- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Vous aurez en charge les missions suivantes :
Accueil téléphonique et orienter :
- Le client
- Le professionnel de santé
Traiter les demandes clients
Saisie administrative :
- Saisie de nouveau dossier adhérent
- Saisie et vérification des résiliations
- Suivie vie du contrat (modification etc.)
- Proposer de nouvelles garanties
Être polyvalent dans les actes de gestion (saisie des sinistres etc.)
- Répondre au téléphone
- Traitement des réclamations
Maitriser les process de gestion de l'adhésion, à l'indemnisation, à la résiliation.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 6 Mois
Compétences : Gestion des garanties et des assurances, Conseiller, accompagner une personne, Identifier, traiter une demande client, Présenter et valoriser un produit ou un service, Gérer l'accueil téléphonique, Mettre à jour un dossier, une base de données
Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Villefranche-sur-Saône
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
34 500 € / an 2 875 € / mois 18,96 € / heureSalaire brut estimé
41 000 € / an 3 417 € / mois 22,53 € / heureEstimation haute
52 500 € / an 4 375 € / mois 28,85 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Villefranche-sur-Saône - 69
- CDI
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