Assistant - Assistante ADV H/F Section des Alpes-De-Haute-Provence
Oraison - 04 CDI- 21 621,60 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
La Chambre de métiers et de l'Artisanat du 04 peut vous mettre en relation avec des entreprises souhaitant recruter :
Acteur régional reconnu dans le commerce de gros alimentaire et de matériel d'hygiène, l'entreprise, située à Oraison, recherche un collaborateur Assistante ADV (H/F) impliquée et motivée afin d'intégrer leur équipe.
Vos principales missions seront de :
- Gérer les commandes clients : enregistrement, vérification stock, informations clients, suivi. ;
- Gérer des relations clients : informations, réclamations, solutions adaptées, fidélisation ;
- Coordonner les équipes commerciales et logistiques ;
- Suivi administratif et gestion des documents de vente : devis, bons de livraison et factures, mises à jours du système
- Suivi des stocks et approvisionnement :
- Élaborer des tableaux de bord et rapports de suivi pour analyser les performances des ventes (volumes, retours, délais).
- Suivre les indicateurs de satisfaction client et proposer des améliorations pour optimiser le service.
Votre profil :
- Bac +2 en administration des ventes, gestion commerciale, assistanat commercial ou équivalent.
- Maîtrise des logiciels de gestion commerciale (type ERP) et des outils bureautiques (Excel, Word).
- Connaissance des techniques de gestion de commande, de facturation et de suivi client.
- Compétences en service client et gestion des réclamations.
Des compétences en communication seraient un vrai plus.
Conditions :
- CDI 39h;
- Salaire sur base du SMIC;
- Travail du lundi au vendredi;
- Poste ouvert aux personnes ayant une RQTH;
Vous avez le sens de l'organisation, vous faites preuve de rigueur et de réactivité. De plus, vous disposez d'un excellent relationnel et avez le sens du service client et l'esprit d'équipe.
Si vous vous reconnaissez dans cette offre, n'hésitez pas à nous faire parvenir votre CV et lettre de motivation à : ****@****.**
Le profil recherché
Experience : 3 An(s)
Compétences : Classer des documents, Mettre à jour un dossier, une base de données, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Utiliser les outils numériques
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités des organisations patronales et consulaires
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Oraison - 04
- CDI
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