Assistant Administratif - CDI Temps Plein H/F APEF
Bayonne - 64 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Personnes • Particuliers
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Description de l'entreprise :
APEF est une enseigne de services à la personne du groupe Oui Care, n°1 des services à domicile. Avec plus de 150 agences en France, APEF est un acteur engagé pour le bien-être de ses clients et de ses collaborateurs.
L'agence de Bayonne met un point d'honneur à :
- Vous offrir une carrière valorisante et épanouissante,
- Garantir un cadre de travail bienveillant,
- Vous accompagner dans votre évolution professionnelle.
Vos missions principales
En lien avec l'équipe administrative et les intervenants terrain et sous la responsabilité directe de l'adjointe au responsable d'agence, vous contribuez activement au bon fonctionnement administratif de l'agence et à la qualité du service client.
1. Construction et gestion des plannings
Élaborer, optimiser et actualiser les plannings via le logiciel Ximi.
Gérer les absences, les remplacements et les demandes urgentes.
Veiller à la cohérence entre prestations planifiées, réalisées et facturées.
2. Accueil physique et téléphonique
Accueillir les clients, intervenants et visiteurs de manière professionnelle.
Répondre aux appels et orienter efficacement les demandes.
Relayer les informations utiles à l'équipe de terrain.
3. Saisie et suivi administratif dans Ximi
Créer et mettre à jour les dossiers clients et salariés.
Saisir et tracer les événements liés à l'activité (absences, signalements, interventions).
4. Suivi des ventes et contractualisation
Préparer les devis, évaluations, contrats et formulaires.
Suivre les retours, assurer leur bonne réception et classement.
Possibilité de se déplacer ponctuellement chez le client.
5. Participation à la facturation
Vérifier la cohérence des prestations avant facturation.
Préparer les éléments de facturation mensuelle.
Signaler toute anomalie ou incohérence.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Savoir-faire
Expérience confirmée en gestion de plannings et suivi administratif.
Excellente maîtrise des outils bureautiques et du logiciel Ximi (ou équivalent).
Aisance avec les outils collaboratifs (Google Workspace).
Rigueur, sens de l'organisation, capacité à prioriser et à travailler en autonomie.
Connaissance des systèmes de management qualité appréciée.
Savoir-être
Sens du service et diplomatie.
Savoir adapter sa communication en fonction des interlocuteurs.
Discrétion, fiabilité, esprit d'équipe.
Motivation à s'investir dans un environnement humain et engagé.
Type de contrat : CDI - Temps plein
Horaires : du lundi au vendredi, 9h-13h / 14h-17h
Rémunération : selon profil
Poste basé à Bayonne
A pourvoir immédiatement
Bienvenue chez APEF
Apef est une enseigne de services à la personne, présente depuis 1992. Fort de son expérience et de son réseau de plus de 150 agences, Apef s'impose aujourd'hui comme un acteur majeur, qui a rejoint le groupe Oui Care, en 2016.
Selon nous ; on est toujours plus performant quand on y met du coeur. Notre force c'est notre passion, notre enthousiasme, nos success stories et nos engagements. Notre fierté c'est de permettre à l'ensemble de nos collaborateurs, au quotidien, de trouver un sens au travail et d'encourager les évolutions professionnelles.
Rejoindre notre structure c'est faire partie d'une société captivante, en pleine expansion, dans un environnement de travail bienveillant.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Bayonne
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 712 € / an 1 809 € / mois 11,93 € / heureSalaire brut estimé
22 800 € / an 1 900 € / mois 12,53 € / heureEstimation haute
24 600 € / an 2 050 € / mois 13,52 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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