Responsable de Secteur H/F Groupama Océan Indien
Sainte-Marie - 974 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
Sous la responsabilité du responsable commercial du réseau, le Responsable de secteur porte les objectifs des marchés particulier, agricole et ACPS (Artisans, Commerçants et Prestataires de Service) sur son territoire. Il assure des fonctions de pilotage, de contrôle et d'accompagnement d'une équipe de chargés de clientèles sédentaires et itinérants, en veillant au développement de la performance commerciale pour la vente de produits de l'offre globale Assurance, Vie, Epargne, Prévoyance et Banque et des services associés selon la stratégie définie par l'entreprise et le Plan d'actions commerciales.
Les principales missions :
- Organiser et mettre en place l'activité commerciale du secteur : relayer la stratégie de l'entreprise, construire avec les chargés de clientèle leurs plans d'actions individuels, déployer les actions commerciales sur son secteur,
- Animer l'équipe : Animer des réunions d'équipe, effectuer les entretiens d'évaluation, déterminer les besoins en formation, participer au recrutement, intégrer des nouveaux commerciaux,
- Contrôler et accompagner la performance commerciale de l'équipe : vérifier la préparation de l'activité commerciale, garantir la bonne planification d'activité générée par les conseillers itinérants, transmettre ses compétences sur le marché et les techniques de vente, contrôler la bonne application des normes d'activité et l'atteinte des objectifs, définir les actions correctrices, accompagner les collaborateurs sur le terrain,
- Assurer le bon déroulement de la vie institutionnelle : Participer activement aux commissions et conseils d'administration. Echanger régulièrement avec les présidents de caisse locale sur l'actualité de l'agence et promouvoir la dynamique relationnelle avec les administrateurs.
- Assurer la qualité de la production en relation avec les règles de souscription, et le respect des procédures. Assurer la mise en oeuvre de la politique des risques par la réalisation des contrôles de premier niveau sur son marché,
- Contribuer à l'amélioration de la qualité de service au cours des différentes étapes de la relation avec la clientèle (application des processus et procédures, démarche relationnelle, esprit de service) Garantir le bon déroulement du traitement des demandes clients et réclamations
- Assurer le respect des règles relatives à l'exercice du mandat IOBSP,
- Assurer la relation avec les services du siège afin de garantir un bon fonctionnement réseau - fonctions supports.
- Rendre compte à son responsable hiérarchique de l'exercice de ses missions et des résultats obtenus, analyser les résultats de son secteur et alerter sa hiérarchie sur les dossiers importants ou sensibles.
Poste à pourvoir sur le secteur SUD - OUEST
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Justifier d'une expérience en management d'équipe et pilotage d'activité dans le secteur des Assurances et/ou de la Banque.
Maîtriser les techniques d'animation et de négociation dans une logique de prospection, de démarchage et de génération d'activité.
Qualités requises : sens relationnel développé, dynamique, promoteur, rigoureux, goût des contacts humains et des initiatives.
Son leadership, sa capacité à fédérer, son esprit d'analyse et de synthèse seront indispensables à la réussite de ce poste.
Bienvenue chez Groupama Océan Indien
Depuis 1969, Groupama Océan Indien, a acquis une nouvelle dimension en devenant l'assureur de référence sur le département de La Réunion grâce à l'ouverture du sociétariat, le développement des échanges avec notre environnement, la rénovation de la gamme de produits, l'élargissement de ses services.
- Sainte-Marie - 974
- CDI
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