Agent d'Accueil Mairie et Agence Postale Communale H/F Mairie
Sainte-Eulalie - 33 CDD- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
DESCRIPTIF DE L'EMPLOI
- Placée sous l'autorité territorial du Maire et recevant les directives de la responsable du service population, et de la Directrice Générale des Services le cas échéant.
- Assure les fonctions d'adjoint administratif, au Service population et Espace France Service et à l'Agence Postale communale
MISSIONS :
*AGENT D'ACCUEIL MAIRIE :
- Accueil physique et téléphonique du public ;
- Orienter les administrés vers les différents services ;
- Informer, renseigner le public, les administrés, les partenaires ;
- Prises de notes rapides des messages ;
- Transmettre les messages par écrit, oral ou par mails ;
- Tri et répartition du courrier entrant par service ;
- Scanner les factures pour le service comptabilité ;
- Gestion des locations des salles municipales (planning, matériel, etc.) ;
- Prospecter, relancer les entreprises pour les encarts publicitaires ;
- Centraliser les informations et formulaires aux publics des différents services (fichiers, classeurs, etc.) ;
- Informer et distribuer les pièges à frelon, chocolats aînés. ;
- Renfort Service Etat-Civil/Elections/Fêtes et cérémonies : instruction des reconnaissances et gestion des actes de naissances, mariages, décès, PACS, livrets de familles + obsèques + ventes concessions + recensement militaire + inscription liste électorale + légalisation de signature + actes notariés... Préparation administrative, secrétariat, commandes vin d'honneur (aux cuisines ou traiteurs) et de fleurs, déclaration Guso/Sacem (orchestres), relatives aux manifestations culturelles : cérémonies, médailles du travail, concerts, thés dansants, concerts, gala.
*AGENT ADMINISTRATIF AGENCE POSTALE COMMUNALE :
- Ouverture et fermeture de l'agence ;
- Accueillir, renseigner et conseiller les usagers ;
- Appliquer les procédures de contrôle d'identité ;
- Enregistrer et tenir à jour un tableau journalier d'enregistrement de la fréquentation du public ;
- Affranchir les envois postaux et recommandés ;
- Vendre les timbres à usage courant, les enveloppes et Prêt à Poster ;
- Déposer les procurations, recommandés et colis ;
- Retirer les lettres et colis en instance ;
- Organiser le stockage du courrier et des colis ;
- Gérer les réexpéditions du courrier et des colis + contrats de ré-expedition ;
- Gérer les retraits et encaissement d'espèces sur les comptes courants ou livrets ;
SPÉCIFICITÉ DU POSTE :
- Rigueur, discrétion et réactivité ;
- Sens du travail en équipe ;
- Maîtrise des outils informatiques ;
- Qualités relationnelles et rédactionnelles ;
- Capacité d'écoute ;
- Polyvalence.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Traitement des formalités administratives, Accueillir, orienter, renseigner un public, Analyser les besoins des usagers, Assurer la confidentialité des échanges, Faciliter la résolution de questions et démarches administratives, Garantir un suivi administratif, Maintenir un environnement propre et accueillant, Organiser un espace d'accueil, Respecter la confidentialité des informations, S'adapter à son interlocuteur, Utiliser les outils numériques
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Sainte-Eulalie
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 750 € / an 1 812 € / mois 11,95 € / heureEstimation haute
23 341 € / an 1 945 € / mois 12,82 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Sainte-Eulalie - 33
- CDD
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