Chargé d'Accueil et Animation H/F Mission Locale du Bassin D'emploi de Bes
Besançon - 25 CDI- 1 898 € / mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
La Mission locale recherche à partir d'août 2025 un(e) Chargé(e) d'accueil et d'animation dont les missions principales s'articuleront autour de l'accueil, de l'information et de l'orientation du public et de différentes tâches administratives.
COMPETENCES SOCLES :
- Accueillir le public (accueil physique, accueil téléphonique)
- Informer, recueillir la demande et orienter
- Assurer un suivi administratif
Vous participez à l'accueil du public de la Mission Locale, informez et renseignez le public sur nos services :
- Accueil physique du public
- Prendre en charge les demandes, orienter le public vers les bons interlocuteurs en interne et en externe,
- Accueil téléphonique des jeunes et des partenaires,
- Instaurer une relation de respect,
- S'assurer de la confidentialité des données.
Vous assurez le suivi administratif de dispositifs d'accompagnement vers l'emploi des jeunes (Contrat d'Engagement Jeunes, Parcours d'Accompagnement Contractualisé vers l'Emploi et l'Autonomie, Parrainage.) :
- Gérer les permanences administratives,
- Vérifier l'éligibilité aux dispositifs d'accompagnement,
- Constituer et mettre à jour les dossiers, contrôler des pièces justificatives,
- Transmettre les informations nécessaires aux organismes partenaires,
- Rédiger des documents, des courriers,
- Constituer, mettre à jour et suivre des tableaux de bord,
- Être en appui administratif aux conseillers.
Vous participez aux travaux administratifs de la Mission Locale :
- Appui à l'organisation d'événements (par exemple réservation de salles, de matériels,.),
- Participation à la gestion du logiciel de prise de rendez-vous et à divers travaux administratifs.
Profil recherché :
- Formation souhaitée : CAP/BEP - niveau 3 (anciennement V), dans le secteur des services, dans l'assistanat d'entreprise et de la gestion d'entreprise, ou expérience significative dans un de ces domaines,
- Rigueur, sens de l'organisation,
- Sens de l'accueil, disponibilité, esprit d'équipe,
- Bonnes capacités relationnelles (travail en équipe et au service du public),
- Bonnes capacités rédactionnelles et orthographiques,
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques,
- Bonne communication.
Contrat : CDI - Temps partiel
Rémunération CCN des Missions Locales et PAIO : IP 379 (1898.79 € - sur un temps plein) + mutuelle et tickets restaurant.
Poste à pourvoir à partir du 18/08/2025
Lettre de motivation et CV à adresser à ****@****.** avant le 04 juillet 2025.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Administration publique (tutelle) des activités économiques
Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Besançon - 25
- CDI
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