Chargé d'Accueil Social - Agent du Pôle Solidarités Ccas - Malakoff H/F Fonction publique Territoriale
Malakoff - 92 Fonctionnaire- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
La Ville de Malakoff (31 000 habitants, Hauts-de-Seine) située aux portes de Paris (accessible en métro, bus tram) recrute un.e chargé.e d'accueil social - Secrétariat (H/F) au sein du Pôle Solidarité de son Centre Communal d'Action Sociale.
Direction : CCAS - Pôle Solidarités
Cadre d'emplois : Adjoint administratif
Missions : Rattaché(e) au responsable de service du Pôle Solidarités, vous assurez l'accueil des publics du CCAS (50%) et des missions de secrétariat (50%).
Organiser et effectuer l'accueil des publics
- Informer sur les prestations/dispositifs et droits sociaux en identifiant le service ou l'organisme compétent
- Remettre le courrier aux domiciliés
- Gérer les stocks de dossiers, imprimés vierges, listes de justificatifs, documentations
- Etablir les statistiques de l'activité d'accueil
Mettre en ½uvre les conditions nécessaires à un accueil social de qualité
- Identifier la nature et le degré d'urgence de la demande
- Etablir la différence entre la demande et le besoin réel
- Repérer et signaler les personnes en grande difficulté
Participer à la mise en ½uvre des projets du pôle Solidarité
- Assurer le suivi administratif des domiciliés en lien avec les coordinatrices sociales
- Traiter les listes de clients EDF et Véolia en situation d'impayés et rédiger des courriers de mise à disposition,
- Mettre à jour le guide de la solidarité
Assurer des missions de secrétariat et de logistique liées aux activités du CCAS
Conditions d'exercice :
Poste à temps plein à raison de 37 h 30 hebdomadaires - 25 jours de congés et 15 jours de RTT
Accueil et prise en charge de personnes fragiles au plan social et sanitaire
Astreintes canicule et travail ponctuel le samedi
Rémunération et Avantages :
Selon conditions statutaires - IFSE part fixe mensuelle et part fixe annuelle - Complément Indemnitaire Annuel (sous conditions) - Participation employeur aux frais de transport, aux mutuelles labellisées et à une prévoyance santé (contrat collectif).
Comité d'action sociale et culturelle - Restaurant d'entreprise
Le profil recherché
* Connaissances du rôle et des missions d'un CCAS.
* Connaissances théoriques des prestations et dispositifs d'aides sociales, de l'organisation des services sociaux et des institutions.
* Maîtrise des outils internet, informatiques et bureautiques.
* Capacité à produire un écrit simple (relevé de décision).
* Discrétion, déontologie et secret professionnel.
* Ecoute active, tolérance, bienveillance.
* Maîtrise de soi, patience, partage de sa compétence.
- Malakoff - 92
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