Agent d'Accueil Polyvalent H/F Nexogone
Roissy-en-France - 95 IntérimOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 1 790 - 1 990 € / mois
- 6 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
* Prendre en charge les passagers dès leur arrivée et les diriger rapidement vers les comptoirs, services ou espaces appropriés.
* Transmettre des informations précises et fiables sur les vols, les services proposés et les installations de l'aéroport.
* Assurer un accompagnement tout au long du parcours voyageur - de l'enregistrement jusqu'à la récupération des bagages - en garantissant confort, sérénité et qualité de service.
* Répondre aux demandes avec réactivité, attention et professionnalisme, en apportant des solutions adaptées à chaque situation.
* Collaborer étroitement avec les équipes opérationnelles pour fluidifier le passage des passagers et maintenir une continuité d'accueil sans interruption.
* Incarner l'excellence de l'accueil à travers une attitude exemplaire : politesse, disponibilité et présentation irréprochable.
* Faire preuve d'anticipation en restant attentif aux besoins des voyageurs, afin de leur offrir une assistance proactive, chaleureuse et personnalisée.
Le profil recherché
* Facilité dans les relations humaines et sens du service : Vous savez instaurer une relation de confiance avec les voyageurs, en répondant à leurs attentes avec politesse, bienveillance et professionnalisme.
* Capacité à réagir face aux imprévus : Vous gardez votre calme et faites preuve d'adaptabilité pour gérer efficacement les situations délicates, même en période de forte affluence.
* Maîtrise des règles de sûreté aéroportuaire : Vous connaissez les procédures et normes spécifiques à l'environnement aéroportuaire et savez les appliquer avec rigueur.
* Flexibilité horaire : Vous êtes disponible pour travailler en horaires décalés, incluant les nuits, week-ends et jours fériés, selon les besoins de l'activité.
* Bonne maîtrise de l'anglais appréciée : La pratique de l'anglais est essentielle dans ce contexte international ; toute autre langue étrangère constitue un avantage supplémentaire.
L'entreprise
Nous recherchons des personnes souriantes, enthousiastes et guidées par le sens du service, afin d'assurer l'accueil des voyageurs dès leur arrivée à l'aéroport.
En tant qu'Agent d'Accueil, vous occuperez une position clé dans l'accompagnement des passagers et leur satisfaction.
Votre rôle consistera à simplifier leur passage en leur fournissant des renseignements, une aide adaptée et une orientation efficace, tout en garantissant une expérience agréable, fluide et professionnelle.
Avantages :
* RTT
* Tickets restaurants
* Remboursement des transports à 50%
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