Agent - Agente d'Exploitation Transport Routier de Personnes H/F Carromeca Autos
Marseille 13e - 13 CDI- 11,88 € / heure
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Présentation de l'entreprise
Entreprise familiale depuis 1962, nous sommes spécialisés dans le secteur automobile.
Notre activité principale est le dépannage / remorquage de véhicules en panne ou accidenté. Entreprise en croissance avec des projets de développement.
Nous recherchons un(e) Agent exploitation Transport (H/F) pour notre site basé Marseille 13ème Arrondissement.
Poste
Nous recherchons un(e) Agent exploitation Transport (H/F) pour rejoindre notre équipe. Un(e) Agent exploitation Transport (H/F) joue un rôle essentiel dans le bon fonctionnement des opérations de dépannage / remorquage automobile. Il/ Elle assiste l'équipe d'exploitation dans la coordination des activités quotidiennes, en veillant à ce que les services de dépannage /remorquage soient exécutés de manière efficace et conforme aux normes de qualité de l'entreprise. Un(e) Agent exploitation Transport (H/F) doit être réactif, polyvalent, organisé et capable de gérer les urgences avec calme et professionnalisme.
Missions
- Recevoir et préparer les missions de dépannage / remorquage : optimiser le bon déroulement des interventions
- Affecter les chauffeurs aux missions en fonction de leur disponibilité, de leur proximité, de leur véhicule et de la nature de l'intervention
- Assurer une communication claire et concise avec les chauffeurs lors de l'affectation et le suivi des missions
- Suivre l'avancement des opérations de dépannage / remorquage en temps réel et prendre des mesures correctives si nécessaire pour éviter les retards et les erreurs
- Etablir des devis (si dépassement kilométrique ou non prise en charge des frais de remorquage)
D'autres missions peuvent vous être confiées
- Gestion du parc automobile
- Service de relivraison
- Gestion des sinistres
- Gestion du parc
- Relances expertises
Profil recherché
- Très bonne communication orale
- Rigueur, logique, patience et réactivité
- Gestion du stress et de l'urgence
- Cohésion d'équipe
- A l'aise en informatique
- Polyvalence
- Responsabilité
- Connaissance géographique des différents arrondissements de Marseille
Première expérience exigée
Modalités du poste à pourvoir
- Contrat : Poste à pourvoir en CDI
- Rémunération : SMIC + variables astreintes attractives
- Horaire de travail : Horaire en roulement du lundi au vendredi soit de 7H30 à 16H30 ou de 9H30 à 18H30
- Astreintes de nuit et de week-end
- Lieu : Marseille 13ème Arrondissement
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles..., Animer, coordonner une équipe de conducteurs et de conductrices, Assurer une communication efficace au sein de l'équipe de conducteurs et de conductrices, Réguler, superviser le trafic d'un réseau de transport
Qualification : Manoeuvre
Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Marseille 13e - 13
- CDI
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