Responsable de Secteur d'Aide à Domicile H/F ONELA
Neuilly-sur-Seine - 92 CDI- 2 000 € / mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Afin d'accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Responsable de Secteur dynamique et motivé(e) qui partage nos valeurs.
Garant(e) de la qualité de nos services, vous aurez en charge la gestion des clients d'un secteur géographique couvert par votre agence.
Vos missions au quotidien seront les suivantes :
Organiser et gérer les interventions des salariés (gestion des plannings...)
Assurer le recrutement, l'intégration et le développement des compétences
Assurer la gestion administrative (DPAE, congés...)
Assurer la gestion de la satisfaction des clients (évaluer des besoins clients, mise en place des prestations, suivi...),
Participer au développement commercial de l'agence (prospection, devis, rendez-vous partenaires...)
Le profil recherché :
Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 minimum (BTS SP3S, BTS ESF, Services à la Personne, Management, Commercial, Ressources Humaines), vous avez 2 ans d'expérience réussie dans un poste similaire.
Doté(e) d'un excellent relationnel et de réelles qualités humaines, vous appréciez la relation client et le développement commercial.
Vous avez le sens des responsabilités, des priorités et du service notamment auprès d'un public fragile et dépendant (personnes âgées, personnes en situation de handicap).
Vous maîtrisez idéalement le secteur médico-social et vous saurez être un(e) interlocuteur(trice) reconnu(e) et apprécié(e), à la fois des clients mais également partenaires et prescripteurs
Poste à pourvoir ASAP en CDI
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Législation sociale, Animer, coordonner une équipe, Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée, Coordonner les interventions à domicile, Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings, Encourager une communication efficace au sein de l'équipe, Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs, Expliquer et faire respecter les règles et procédures, Faciliter et créer les conditions de la coopération, Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines, Organiser le travail d'une équipe, Prévenir et résoudre les conflits, Responsabiliser et favoriser l'autonomie des intervenants, Utiliser les outils numériques, Valoriser et partager les bonnes pratiques
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez ONELA
ONELA est un des leaders français de l'aide à domicile depuis 2006, reconnu pour la qualité de ses prestations à destination des personnes âgées, en situation de handicap et en convalescence. Avec plus de 60 agences en France, ONELA accompagne aujourd'hui plus de 12 000 clients.
Engagés et passionnés, nous sommes au service du bien-être de nos clients afin de faciliter leur quotidien tout en favorisant le lien social.
- Neuilly-sur-Seine - 92
- CDI
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