Responsable de Secteur d'Aide à Domicile H/F APEF
Vertou - 44 CDI- 13,50 € / heure
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Responsable de secteur H/F
Vous avez du talent ? Vous recherchez une société dynamique, avec des valeurs humaines fortes dans un secteur en pleine croissance ? Rejoignez notre entreprise !
APEF est une enseigne de services à la personne qui appartient au groupe Ouicare, n°1 des services à domicile. Fort d'un réseau de plus d'une centaine d'agences succursales et franchisées, APEF s'impose aujourd'hui comme un acteur majeur dans le secteur privé des services à la personne.
Nous recherchons notre responsable de secteur pour notre nouvelle agence.
Rémunération : à partir de 13,5€/h
Primes trimestrielles
Poste évolutif
Mission :
. Promouvoir la marque auprès des prescripteurs dédiés et des institutions pour générer la demande client
. Réaliser les rendez-vous auprès des prospects et/ou clients pour évaluer la demande de ces derniers et proposer les services de la société
. Assurer les actions RH tenant au recrutement, à l'intégration du salarié, à la gestion administrative du salarié, à la gestion des plannings, à la mise en place et au suivi de la prestation, à la fidélisation et à la satisfaction des intervenants à domicile ;
. Veiller à la coordination entre les besoins commerciaux et les besoins RH ;
. Assurer la mise en place et le suivi de la prestation auprès du client ;
Profil :
. Maîtrise des techniques de vente et RH
. Maîtrise des outils bureautiques
. Parfaite connaissance du secteur d'activité
. Organisation et rigueur
. Bonnes qualités relationnelles et diplomatie
. Sens de l'écoute et disponibilités
. Anticiper, être réactif
Qualification :
Justifier au minimum d'une qualification de niveau 5 inscrit au RNCP dans les secteurs sanitaires, médico-social ou social ou d'une expérience de 1 an dans le secteur en tant qu'encadrant de structure.
Le profil recherché
Experience : 12 Mois
Compétences : Animer, coordonner une équipe, Contrôler et évaluer la qualité du service rendu, Coordonner les interventions à domicile, Evaluer les besoins des clients pour des services appropriés, Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humaines, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Bienvenue chez APEF
Engagée depuis sa création, APEF, participe activement au bien-vieillir à domicile des personnes fragiles et au bien-être des familles.
Avec notre large offre de services, nous apportons
un panel d'activités répondant aux besoins de chacune et chacun.
- Vertou - 44
- CDI
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