Assistant - Assistante Audioprothésiste H/F Sonance Audition Julien Crowet - Audiopr
Carignan - 08 CDI- 1 802 - 2 000 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Chez Sonance audition nous pensons que l'assistant(e) joue un rôle crucial dans le centre auditif.
Vous êtes la première personne que les patients voient en entrant dans le centre et la dernière lorsqu'il partent. Vous assurez l'accompagnement des patients et assurez un suivi de qualité en contribuant à leur satisfaction.
Vous êtes également la personne qui va structurer le centre grâce à vos compétences administratives et logistiques ce qui permettra un bon développement de celui-ci.
Et c'est pour cela que nous avons besoin de vous !
Vos missions :
Accueillir chaleureusement les patients et les mettre à l'aise dès leur arrivée au centre auditif.
Coordonner les rendez-vous en veillant à un flux de patients fluide et à une gestion efficace de l'agenda.
Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels, fournir des informations essentielles et planifier les consultations.
Réaliser les actes techniques de premier niveau d'intervention : réparation, entretien et nettoyage des appareils auditifs.
Conseiller les usagers et vendre les accessoires proposés par le centre d'audition.
Gérer les tâches administratives telles que la facturation, la gestion des dossiers, du tiers-payant, du conventionnement et la saisie de données.
Maintenir un environnement de travail organisé et accueillant pour offrir une expérience positive aux patients.
Profil recherché :
Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
Capacité à travailler de manière efficace dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches en même temps.
Attitude empathique et patiente envers les besoins et les préoccupations des patients.
Connaissance du tiers-payant et du conventionnement est un plus.
Esprit d'équipe
Conditions :
Temps plein 35h/semaine (possibilité de 4/5eme) du lundi au vendredi
Rémunération Fixe + Variable
Primes
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 1 800,00€ à 2 000,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Accueillir, orienter et renseigner un patient, Relayer de l'information, Renseigner des documents médico-administratifs
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Commerce de détail d'articles médicaux et orthopédiques en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Carignan - 08
- CDI
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