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Détail du poste

Votre mission

Adecco Le Havre tertiaire recrute pour l'un de ses clients !

Dans le cadre de l'ouverture d'une plateforme de gestion de sinistres automobiles située à Harfleur (76700), nous recrutons un(e) gestionnaire de plateforme automobile h/f

Permis B obligatoire

Vos missions :

mission 1 : ouverture de plateforme
Participer à l'installation du matériel sur place, au rangement et nettoyage
Participer à la recherche de fournisseurs et sous-traitants selon les besoins
Gérer la réception des véhicules de prêt (état des lieux complet)

mission 2 : gestion des expertises
Superviser la bonne prise en charge des assurés par le réceptionnaire
Établir les devis de remise en état en présence d'un expert automobile et avec la participation des techniciens débosseleur
Faire un compte rendu aux assurés et leur expliquer la procédure

mission 3 : gestion des réparations
Gérer le planning des réparations en optimisant et respectant les délais d'immobilisation
Vérifier la réception et la conformité des rapports d'expertise
Commander les pièces de remplacement nécessaires
S'assurer du bon déroulement des réceptions
Organiser l'intervention des sous-traitants
Suivre et contrôler les réparations
S'assurer que les assurés soient tenus informés de l'avancement des réparations et avisé une fois terminer
S'assurer du bon déroulement des restitutions

mission 4 : gestion quotidienne et suivi administratif
Encadrer le personnel et les techniciens débosseleur
Assurer la bonne gestion des dossiers en cours de réparation
Gérer la livraison, le stockage et les retours de pièces
Relancer et suivre les dossiers en attente de réparation
Gérer et suivre les dossiers en attente de fin de travaux (reliquat pièces)
Gérer les litiges et suivre les réclamations
Gérer les véhicules de prêt (entrées/sorties, sinistres, pv...)
Maintenir les bureaux, ateliers et sanitaires propres, ordonnés et rangés
Gérer les achats de fournitures et consommables

mission 5 : fermeture plateforme
Participer au démontage et rangement du matériel
Gérer la restitution des véhicules de prêt
Organiser la fin des travaux des véhicules avec les partenaires locaux

Votre profil

COMPÉTENCES REQUISES
Avoir une bonne présentation (polo + pantalon noir)
Expérience dans le secteur automobile
Expérience en management
Être organisé
Être souriant, aimable, honnête
Aimer travailler en équipe
Maîtriser la langue française
Être à l'aise avec l'informatique
Être à l'aise au téléphone
Disposer du permis B

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.