Coordinateur des Commandes H/F Netatmo

Détail du poste

Vous rejoindrez notre équipe d'administration des ventes et serez en charge des commandes de nos clients à l'aide de notre logiciel SAP et de l'organisation et du suivi des expéditions. Vos clients seront AMAZON, des marques de distribution de premier plan telles que BOULANGER, des distributeurs internationaux de produits de bricolage tels que LEROY MERLIN et des entreprises B2B telles que Velux.

Il s'agit d'un environnement très international où vous serez en contact régulier avec une équipe de 10 représentants commerciaux, dont 5 sont basés à l'étranger (Suède, Pologne, Allemagne, Pays-Bas).

Vos principales tâches seront :
- Traitement des commandes : suivi des informations, saisie des services et des produits.
- Veiller au respect de la politique de prix, de la qualité du service et des délais de livraison
- Calculer les frais d'expédition et assurer le bon déroulement des commandes d'expédition (suivre les calendriers d'expédition et informer les clients des retards de livraison).
- Traiter les factures conformément aux incoterms
- Résoudre les litiges en matière d'expédition
- Assister le service comptable dans le traitement et le suivi des retards de paiement.

Ce poste est basé dans nos bureaux de Boulogne-Billancourt (92).
- Vous êtes titulaire d'un diplôme en administration des ventes ou d'un diplôme similaire et vous avez au moins trois ans d'expérience dans une fonction similaire.
- La connaissance de l'environnement SAP ou d'un ERP est un plus.
- La maîtrise du français et de l'anglais est obligatoire. Une autre langue est un plus.
- Réactivité et sens de l'organisation sont indispensables pour réussir dans ce poste.
- Autonome, vous aimez travailler en équipe.
- La satisfaction du client est importante pour vous, vous êtes intéressé par la compréhension du business. Vous êtes positif et toujours à la recherche de solutions
- Proactif et débrouillard, vos capacités d'analyse vous permettent de chercher et de trouver facilement des solutions.
- Vous maîtrisez Excel.
- Travaillant en étroite collaboration avec le département financier, la connaissance et l'expérience des flux de facturation par type de service (hors flux de marchandises) seront un atout supplémentaire - la polyvalence entre les 2 départements - commercial et financier - fait partie intégrante du poste - vous devez être à l'aise avec Excel et la communication interne.

Chez Netatmo, tout tourne autour de la maison intelligente ! Notre mission est de concevoir des produits qui rendent votre maison plus sûre, plus confortable et finalement plus écologique. Depuis novembre 2018, Netatmo fait partie du groupe Legrand - un leader mondial des infrastructures électriques et numériques du bâtiment, avec des millions d'utilisateurs dans le monde entier.

Nous continuons à développer notre marque et nos produits de manière autonome. Gérez votre chauffage et vos économies d'énergie grâce à notre Smart Thermostat, détectez la présence d'intrus grâce à nos caméras qui combinent intelligence artificielle et logiciel de traitement d'image... Nous collaborons également avec des partenaires stratégiques tels que le Groupe Muller, Velux et Legrand pour créer une gamme de produits qui vont révolutionner votre habitat.

Forte d'une équipe internationale de 250 personnes motivées et passionnées, avec plus de 20 nationalités représentées au sein de nos équipes principalement situées en région parisienne, Netatmo est toujours à la recherche de nouveaux talents pour favoriser son développement.